洗4次保证褪成铁灰色？ 日本平价服饰牛仔裤品质挨批
日本平价服饰在台湾火红，但卖的弹性牛仔裤却遭批会严重褪色！台北一位民众买一款黑色的牛仔裤，当初店员明明跟她说，不太会褪色，但她才清洗约4次（每次都会先翻到背面再下水清洗），却还是褪成铁灰色，裤子边缘更几乎变成灰白色。公关表示，因为染剂是天然的，洗涤后会褪色是正常的，如果消费者觉得色差很严重，他们也会负起责任。
有消费者投诉，她在日本平价服饰买一款黑色的弹性牛仔裤，标签没有注明会褪色，只说会因为摩擦致沾染色，建议要单独洗涤；为避免褪色，她每次清洗都会特别翻到背面，再丢下水，但是只买一个月，洗了4、5次却掉成铁灰色，消费者再度回到店里询问，店员却这样告诉她。
「这件容易褪色？」日本平价服饰店员回，「还好，不太会。」但事实真是如此？东森新闻记者实际买一件实验，「一样先翻到背面，再丢进洗衣机，而旁边这台清洗已经褪成铁灰色的裤子。」发现这件全新黑色裤子，清洗出来的水明显灰了点，显示裤子洗涤后真的会掉色。
对此，日本平价服饰公关说，「因为这款商品，每次洗涤都会有一些颜色脱落，这是自然的变化。」公关表示，因为染剂是天然的，褪色是正常现象，如果褪得太严重，消费者无法接受，他们也会负起责任，同时也会再加强员工教育，必须事先跟消费者表明，裤子洗涤后颜色可能会跟原本的有落差。（新闻来源：东森新闻）