嫌Netflix演算法「没温度」 HBO推真人推荐影片增加黏着度
▲HBO推出由真人推荐影片的「Recommended by Humans」服务。（资料来源：HBO官网）
在串流影音大军压境下，HBO（Home Box Office）推出由真人推荐的「Recommended by Humans」工具，与串流影音Netflix的演算法推荐功能叫阵。
根据外媒《Campaign US》报导，用户在Recommended by Humans的发文或以轻松生动的方式分享心得，似乎更能让观众感到亲切。透过这种方式，被演算法「半强迫」推荐的感受似乎就没那么强烈。
根据外媒报导，不同于Netflix根据用户的观看历史纪录来推荐新片，HBO真人推荐功能是通过搜集Twitter推文，并找真人的采访，分享他们对该影集看片心得，然后将它们收集在一个网站上，截至目前为止，有超过50部免费剧集和电影可透过人类推荐网站免费获得。
HBO数位社群媒体高级副总裁马胥（Jim Marsh）表示：「现今可供选择的影剧比以往任何时候都多，几乎每天都有用户希望我们能帮助他们整理、推荐影片。开发这个工具的出发点是帮助我们的用户使用最可靠的资源，发现他们喜欢的节目」。
虽然演算法可以分析大量观众的观看纪录，然后据此提供观众个人化的影视推荐。不过演算法的推荐方式似乎缺乏了一些「温度」倘若有人分享观赏心得，也许会更有说服力。
Recommended by Humans并非像演算法一样，根据观众各自的喜好推荐影剧，而是让观众以自己的角度，说明推荐的理由，分享心得。虽然此种方式未必会有效率，但是，用户在浏览时也许能更清楚自己是否喜欢该影片。