增加黏着度 北市转盈
苗栗县政府在苗栗市设置YouBike,供民众、学生通勤、上下课使用。(何冠娴摄)
北市YouBike2009年起试营运,交通局以BOT委托捷安特建置和营运,目前共400站、1.3万辆车,初启用时亏损连连,但去年获利8000万元。北市交通局认为,初期因大量投车,投资成本高,但培养民众使用习惯后,营收便会逐渐好转。
北市YouBike租借费率由原本前30分钟免费,5年前调整为5元,超过30分钟至4小时内,每30分钟10元;4至8小时者每30分钟收费20元;8小时以上者每30分钟40元。
运管科长廖苑伶表示,北市YouBike自2015年4月1日起,以使用者付费、永续发展为原则调整收费后,因不再有免费优惠时段,初期民众使用次数受影响,租借次数从2257万次降至1843万次;2017年完成400站建置后,民众使用趋于稳定,因此获利也相较稳定,2019年总租借次数高达2846万次,周转率为每日每车5.9次。
廖苑伶认为,YouBike要成为普及设施,完成最后一哩路,民众才会愿意使用,因此其他县市在陆续建站状况下会持续有大量支出,但前期投资有其必要,建立民众信任与黏着度后,营收才会好转。