飨食天堂告一家3口吃霸王餐 「3张餐券消失」结局出炉!

记者柯沛辰综合报导

宜兰一对邓姓夫妇今年9月到飨食天堂直店用餐,期间告知服务生已将3张餐券放在桌上,要继续去自助区取餐,后来回到座位发现餐券已经不见,以为是服务生拿走结帐,因此离开,怎料事后竟挨告诈欺。检方侦办后,根据店家提供不完整监视器无法研判夫妻俩有无买单,加上飨食天堂后来撤告,强调是误会一场,北检处分不起诉。

邓姓夫妇8月透过旅行社购买飨食天堂餐券,花费2490元,并在9月带长辈前往飨食天堂大直店用餐。期间服务生亲自到桌边结帐,但保管餐券的妻子不在座位上,所以直到她返回座位后,才将餐券放在桌上,并叫住另一名经过的服务生「餐券放这里」。

之后,邓姓夫妇离座各自去取餐,回来后发现餐券不在,以为服务生已经拿走并结帐,因此用完剩余餐点后就离开。当天下午,他们开车返回宜兰,接连接到店家2通电话,先后询问结帐方式、有无结帐,随后表示监视器未拍到结帐动作,要求返回结清,否则报警处理。

夫妻俩觉得莫名其妙,第一时间请店家报警,他们一定配合调查,但店家还是要求他们期限内返回结清。2人不满遭指控霸王餐,前往台北市消基会陈情,不料随后接获飨食天堂总公司道歉电话,称是「搞错了」,愿道歉签和解书

夫妇俩本以为事件就此落幕,9月12日却接到警方电话「店家提告诈欺」,请他们到案说明。夫妇俩无奈询问飨食天堂,对方回应「已经撤案」,相约10月21日谈和解,怎料当天和解书上写着「店家不追究一家人吃霸王餐」,还要求他们签署保密条款、放弃对店家所有诉讼权,让2人无法接受,和解破局

当时飨食天堂曾发声明回应,处理过程确实有疏失,已跟客人道歉,但大直店当天确实未收到3张餐券,更不可能擅自拿取客人桌上财物,若取走结帐必定会给收据,只是这次没收到费用事实,处理上也确有疏失,经过此事将深切检讨、坦然面对问题

事后,业者拿掉和解书内争议条件双方正式和解,但由于诈欺是公诉罪,无法撤销,检方依旧收案侦办。不过,由于飨食天堂提供监视画面不完整,无法判断夫妇俩到底有无拿出餐券,加上店家具状撤回告诉,因此认定罪证不足,处分不起诉。

▼飨食天堂消费纠纷,检方以证据不足为由处分不起诉。(图/翻摄自脸书粉丝团/飨食天堂)

▲飨食天堂消费纠纷,3张餐券至今依旧下落不明。(图/翻摄自脸书粉丝团/飨食天堂)

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