消基会点名《天堂M》违反两规定最高罚30万 官方回应了
▲ 今日游戏橘子针对消基会点名违反规定一事做出回应。（图／记者楼菀玲摄）
消基会在 3 月 8 日的记者会当中，发现当今 8 款热门手机游戏当中，逾七成没有揭露转蛋机率，其中又《天堂M》不仅没有揭示转蛋机率，更没有在官方网站及消费页面中公告「未成年人未获法定代理人同意储值可退费」等规范，将依《消保法》最高可处 30 万罚缓，对此游戏橘子给出回应，将会在 3 月 13 日改版时更新规范。
消基会表示，这次抽查市面上 8 款 Android 系统热门的手机游戏，其包含：《黑色沙漠M》、《龙之谷M》、《天堂M》、《石器时代M》、《RO仙境传说 守护永恒的爱》、《风之国度》、《Seal 希望：新世界》、《乌托邦：起源》等作品。
发现目前只有《黑色沙漠M》和《风之国度》符合揭露转蛋机率和未成年人未获法定代理人同意储值可退费等规范，当中仅有《天堂M》是唯一两项都不符合规定的游戏作品。
游戏橘子公关部门在今日对外发出声明，强调：「本公司已于 107 年 4 月 4 日公布转蛋机率，与消基会新闻稿有出入，并非事实。」另退费部分，游戏橘子实际处理方式均依使用者契约规定办理，并表示：「目前购买页面之说明尚未更新，本公司将于 108 年 3 月 13 日下次改版时更新。」