小米启动「第二次创业」 雷军:绝不辜负米粉们期待!

记者洪圣壹台北报导

随着华为、OPPO 相继打败小米,跃上中国市占前三大之后,小米科技内部似乎也有些着急,小米科技创办人雷军上周在个人微博放上了一张「小米手机誓师大会」的图片,并宣布启动「第二次创业」,除了说明亲自掌管手机产品研发和供应链之外,也强调:「绝不辜负米粉们期待」。

小米科技手机部门去年并没有达到年初预期的 8000 万部销售目标当中最大的瓶颈在于手机供应链上面,每次手机开始热卖还未到高峰,就出现手机缺货问题,而这问题到了今年小米手机5 上市之后,更为严重。

为了解决这问题,小米科技内部经过多次整顿,根据中国媒体报导指出,雷军于 5 月 18 日,宣布直接接管手机产品研发与供应链的同时,其实也对内发布员工信件,宣布由小米联合创办人周光平出任小米首席科学家,负责手机前沿领域开发,在这之前,他是小米手机硬体开发、供应链管理的主要负责人,这中间其实相当耐人寻味。

小米科技总裁林斌于 6 月 18 日在青岛小米之家公开指出,小米手机的业绩在第一季出现下滑的原因,是因为供应链跟不上,导致少卖了 600 万支手机,他认为雷军亲自督军手机部的研发与供应链,将逐步改善这些问题。

而在上周二(7/7),雷军又进一步张贴该项讯息,并表示自己当天已经招开了小米手机部的全员动员大会,启动「第二次创业」,还与员工一起表态:「团结一心,绝不辜负米粉期待,做高品质性价比的产品」。

除此之外,小米科技近期也从线上转往线上与线下的全通路销售策略,预告公司接下来会把重点放在更多实体店面跟研发新产品上面,实际上小米科技自去年底以来,便已经在北京成都、青岛、洛阳等地开设小米之家,预计今年在中国地区开设 60 间小米之家,雷军指出,计划在未来一年内,每一个城市都要有 5~6 间小米之家,主要集中在各大购物商城,每家实体店面占地面积有如北京五彩城店一般,将占地约 250 坪左右。

整体来说,虽然小米雷军并未明确说明「第二次创业」确实的做法,但是从上述的脉络来看,雷军除了要让供应链跟上脚步之外,也将用实体通路「小米之家」,搭配「小米网」线上通路,联手进击,让业绩不再下滑之余,还要让手机部重返荣耀