胶原蛋白网路口碑大调查 小心保湿不成反冒痘

胶原蛋白负面效果分析表。(意蓝资讯提供)

近年来女性保养开始注重从体内为肌肤补水,食用胶原蛋白蔚为风潮,胶原蛋白甚至已列为国人赴日旅游必买清单之一。国内网路口碑分析权威意蓝资讯《OpView社群口碑资料库》,公布「2015上半年台湾胶原蛋白趋势分析」。

《OpView社群口碑资料库》本次观测期间为2015年1月1日至6月30日,包含全台湾最热门的网路社群、讨论区、Facebook、BBS、LINE Q等一万多个网站频道,以大数据内容观察法和自动语意技术,逐篇分析网友评论,有效讨论量超过数百万则,具有九成以上代表性。

分析网友食用胶原蛋白所期待达到的效果,依网友讨论热度依序为保湿、美白、丰胸、及对于膝盖关节的保养,其中以期待「可保湿、使皮肤变好」占所有预期成效声量近五成。而「美白」与「丰胸」的效果即使并未得到科学证实,仍有许多网友在网路上分享他们自身的美体成功经验。另外,随着研究指出补充胶原蛋白有助关节修复,认为吃胶原蛋白能有效保健膝盖关节的言论逐渐发酵。

在食用胶原蛋白过程中,除了部份网友表示「没有效果」外,常提及的四项负面效果依序为「冒痘」、「乱经」、「燥热/口干舌燥」及「皮肤过敏/发痒」。网友负面情绪上,以「冒痘」的负面比例最高,原因是「冒痘」几乎与吃胶原蛋白的目的(使皮肤变好)相抵触。此外,网友食用胶原蛋白后若遇到乱经的情况,通常会选择停用或是换牌子。而在「燥热/口干舌燥」方面则较不会做过多计较,有时甚至会认为是自己体质上的问题。

2015上半年网友讨论胶原蛋白总则数中有将近八成未提及特定品牌,由此可知目前产业中尚未出现领导品牌。而在有提及品牌的讨论中,依总则数排序前十大品牌,第一名为明治胶原蛋白,其次依序为白兰氏、美之选、DHC、资生堂、睿鼎、三得利、天之胶原、Asahi及Costco。除了第一名外,其它品牌间讨论数差距小且各自有其拥护者,如何从各品牌中脱颖而出成为销售重点。

以正面及负面讨论量的比值计算P/N比,其值越高代表网友对品牌的正评相较于负评越多,好感度越高。借此分析品牌好感度,以「天之胶原」好感度居首。「美之选」由于产品口味较被接受及许多消费者分享自身使用有效的经验,整体好感度排名第二。而国人赴日必买的「明治胶原蛋白粉」虽然讨论量最多,但因为冒痘疑虑与腥味等因素,整体好感度排名第六。