新北租房免烦恼 「租屋咨询柜台」启动帮助租客

新北市地政局与新北市租赁住宅服务商业同业公会合作设置的「租屋咨询暨推广社会住宅包租代管」柜台今日揭牌。（吕健豪摄）

柜台提供租屋、包租代管、租金补贴等各项相关服务咨询。（吕健豪摄）

新北市约有30万租屋人口，为了提供租屋族更完善的服务，新北市政府地政局与新北市租赁住宅服务商业同业公会合作，率先全国设置「租屋咨询暨推广社会住宅包租代管」柜台，方便有租屋需求或疑问的民众咨询，并于今（17）日举办揭牌仪式。

根据2022年家庭收支调查报告显示，新北市家庭住宅租屋比率为9.29％，按居住人口数推估，新北市租屋人口超过30万人。有鉴于辖内庞大的租屋人口，加上住宅租赁纠纷层出不穷，地政局与租赁公会合作，于新北各区地政事务所设置「租屋咨询暨推广社会住宅包租代管」柜台。

公会将定期派员于柜台驻点，除了提供房东与租客双向沟通的管道，减少纷争之外，也推广社会住宅包租代管政策，提供民众咨询，同时亦有租金补贴方案解说及租屋纠纷处理管道介绍等服务，以照顾有需求的民众。

地政局表示，咨询柜台初期于板桥、中和、新庄、三重、新店、树林、汐止、淡水及瑞芳等9处地所设置，除瑞芳服务时间为每个月第一个周三下午1时30分至5时30分外，其余8处皆为每周三下午1时30分至5时30分由租赁公会人员驻点提供咨询。

地政局说明，该服务将会视办理情况随时修正，若后续需求扩大，也会于各地区公所设点，以便有需求的民众就近前往咨询。另外，受0403花莲大地震影响，民众若有房屋毁损，后续有安置或租屋需求的民众，租赁公会也提供相关协助，可向公会洽询(02)8951-8110。