新竹东区买牛肉面!孕妇舀一口见「蟑尸泡汤」吓宫缩 外送惨背锅

▲原PO孕嫂吃到蟑螂牛肉面,激动到宫缩。(图/翻摄自新竹爆料公社,下同)

记者邝郁庭/综合报导

有新竹民众在外送平台上订新竹东区一间牛肉面,开吃时却发现汤里有一整只蟑螂,可吃那一碗的刚好是孕妇,顿时激动到宫缩。第一时间反映,店家没有道歉还推给外送人员,让原PO气到不行,许多新竹人也傻眼。不过,事后一名自称业者的网友现身留言处说明并致歉,「会更加注意食品安全与加强卫生。」

※文末有未马赛克蟑螂照,害怕者慎入。

有网友在「新竹爆料公社」发文,不满直呼「厉害的蟑螂牛肉面,还推给外送人员,厉害厉害!」说一家人没有要求店家赔偿,只是希望对方道歉,因为吃到蟑螂牛肉面的是怀孕的二嫂,嫂嫂因此激动到宫缩,没想到店家没道歉还推给外送人员,「态度如此糟糕」、「希望他们可以注重一下环境整洁以及卫生。」

贴文一出,许多新竹人也傻眼,「太夸张了吧!就只是要道歉而已,不道歉还态度不好」、「我是没听过跑外送还自备蟑螂的故事啦」、「好扯!还推给外送员,有谁跑外送跑到一半会把盖子打开、丢一只蟑螂进去」、「不敢承认还嫁祸,真差劲」、「真是没担当的店家。」也有网友表示,「夏天真的少外食,每个社团,每天都有蟑螂美食。」

值得注意的是,留言处就有一名自称是业者的网友留言,「针对今天的事情,本人在此献上十二万分的歉意!」发言者称自己当天不在现场,「就请容我就我所知的情况回复一下,我们的产品里面出现蟑螂我们责无旁贷,我们会更加注重清消问题。」

接着业者解释,他们会推卸责任给外送人员的始末,「当版主打电话来告知汤里有蟑螂,我们的工作人员很震惊,同时现场也有点忙,询问版主的餐点,你回复点了两碗汤,所以就去查了一下究竟是哪笔订单,因此查到有一单是15:32订餐、外送人员15:49取餐,而你是17:00才取到餐,所以才有了这层误会。」

业者隔空向外送员致歉后,承诺会退费给消费者,也会亲自致电道歉、讨论补偿事宜。最后业者还特地补充外带打包流程,强调用汤匙舀取牛肉时,如果有那么大只的蟑螂一定看得到,接下来用夹子夹葱和青江菜,「最后舀汤,我们的汤是牛肉清汤,里面不会有其他东西,若是舀汤起来有蟑螂也是会察觉」,称开店不易、他们不会自己「加料」,但今后会更注意食品安全、加强卫生。