行动邮局虚实整合 服务体验升级

行动邮局提供整合实体及数位服务，用户使用起来更为便利。（业者提供）

行动邮局APP推出的2年期间，不断求新求变，并根据用户需求推出创新功能。其中，为响应ESG发展趋势，推出无实体卡「邮政数位VISA金融卡」服务；更有外汇汇款、邮件推播、结清销户等虚实整合服务。

中华邮政表示，随着国际ESG永续议题发展，中华邮政不落人后，推出免实体卡的「邮政数位VISA金融卡」，只要邮政晶片金融卡之成年持卡人，透过「行动邮局」APP申办邮政数位VISA金融卡，并查看卡号、效期及安全码（CVV）等资讯，即可于网路商店消费，或绑定相关支付钱包，至实体店家以感应或扫码方式付款。

「据点预约」更是借由整合实体及数位服务推出的功能，不仅以地图介面提供邻近邮局线上取号服务，减少民众临柜等候时间，还可以查看邻近i邮箱、ATM或邮筒位置，方便民众使用。

另外行动邮局APP的「预填表单」功能提供用户多种预填表单服务，包括存簿存款（含有折及无折）、存簿提款、入户汇款、邮政汇票以及跨行汇款等；「线上取号」则可以轻松查看各项业务（储汇业务或邮务业务）的当前叫号以及等待人数讯息，能够简化流程，提高效率。

中华邮政重视用户资安，行动邮局APP拥有「登入警示」功能，用户可于APP查看近3次登入纪录及最新设备绑定纪录，当出现登入失败或非绑定装置等情形时，APP就会发送「安全提示」通知，提醒用户注意帐户安全状况。

另外，APP的「帐务分析」功能，让用户可以透过视觉化图表，清楚浏览各月份的收支情形，亦能自行设定储蓄目标及支出预算，追踪自身的储蓄及支出达成率变化。

中华邮政为了提供更多元、便捷的金融体验，行动邮局APP在近日推出了「钱包」功能，将常用的付款、收款、转帐、存提款服务收纳于「钱包」中，整合扫码收付功能，于「台湾Pay」或「TWQR」QR Code特约商店进行收付款，方便又快速；另储户无需携带实体金融卡，也能使用「钱包」提供的「无卡提款」功能，在ATM扫码轻松提领现金，亦能体验「无卡存款」服务，依指示操作并登入行动邮局扫描ATM之QR Code完成身分认证后，放入现金即可完成存款交易，大幅增加存款便利性，安全又方便。