业者呼吁：关闭3G网路要有配套

NCC规画2024年之前，由业者提出陆续关闭3G网路的计划，五大电信公司表达全力配合，但同时建议，关闭3G网路要有配套措施。

VoLTE（Voice Over LTE）采用IP数据传输技术提供语音通话，无法向下相容3G 网路的语音传输架构，因此，五家电信公司一直都是透过CSFB（Circuit Switched Fallback）提供行动语音。

在用户手机收不到4G LTE网路讯号时、自动退回3G网路，但无法同时讲电话、上网，相较之下，VoLTE采用类似「专属通道」并以数据封包方式传送语音，讲电话的时侯可以保持4G上网连线，相较目前CSFB需要不到10秒接通，VoLTE具备1秒就可随拨即通、HD高品质音质、及大幅减少环境背景杂音，比起LINE、Facetime的音质更立体、话质更清晰，且通话或来电时也不会中断上网，对手游族是一大福音。

3G网路将于2024年落日，届时4G语音无法再透过3G网路提供服务，就会让所有行动用户无法拨接电话，全面提供VoLTE服务成为五大电信商「赶鸭子上阵」不得不走的一条路。

以目前2,900多万行动电话用户，只有数十万用户使用VoLTE服务，因此，未来五大电信商推动VoLTE还有一段很长的路要走。首先，用户需全面更换支援VoLTE的手机，业者建议，政府若能从5G溢增的频谱标金，拨出部份预算补助VoLTE换机优惠，将可增加民众汰换VoLTE手机意愿。

其次，升级VoLTE网路、电信业需投注网路升级成本及开通VoLTE授权费，各家业者之间还得彼此支付VoLTE网路互连接续费，网路接续费愈合理，VoLTE的话费就愈能平民化，这部份有赖政府相关单位协助。

更重要的是，外国入境的漫游问题，若国外仍有业者使用3G网路，进入台湾仍拿着3G甚至2G手机就无法打电话。业者认为，如果必须商讨应否保留一条3G网路，应该要有相对应的配套措施出炉，例如，提供免费3G频谱、免缴频率使用费等，否则，被指定的业者将影响市场竞争力，到时候就不会有业者愿意出面扮演「挂铃铛」的角色。