疫情加速推动转型！微软宣布关闭全球所有实体直营门市
微软稍早正式宣布将关闭全球所有实体店面，而纽约、伦敦、雪梨以及微软总部4处零售店则保留并转型为「体验中心」，不再提供实体产品销售服务，所有商品阶转往由数位商店及第三方零售业者贩售。
据科技新闻网站《The Verge》报导，该计划原定于明年实施，不过由于新冠肺炎疫情的爆发，微软决定加速实行。据微软副总裁波特（David Porter）说法，该公司不会因此裁员，「我们的零售团队将继续发展我们的多元化团队，以支援公司的总体使命及目标。」
此前，受到疫情影响，微软关闭了大多数零售门市，但并未像苹果等其他业者一样重启，微软今日发布的公告则间接解释了原因。
波特在声明中表示：「我们的线上销售有所成长，要归功于多数产品组合转向线上销售，和专业团队已证实在服务顾客方面取得成功，这项成功跨越了实体店的范畴。」
微软实体门市于2009年首度亮相，与苹果成功的零售销售模式紧密相连。每个实体门市皆会展示Surface系列产品、Xbox硬体设备及精选的第三方PC，且微软实体门市的员工皆精通Windows的所有功能，门市内也会时不时举办研讨会等店内活动。