影/店家送错菜!他亲确认「二联式菜单」见笔迹傻了 老板娘还硬逼吞下
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一般店家如果自己内部出错菜,理应自行吸收亏损。一名男网友日前却遇到相反的状况,明明很明显是店家多划一笔,但是对方却不认错,坚持要他吸收,结帐时又再度让他有被欺骗的感觉,一怒之下列为拒绝往来户。
▲到新开幕的餐厅用餐,却换来一次不愉快的经验。示意图,与本文餐厅无关。(图/pixabay)
一名男网友在脸书「爆怨公社」中分享不愉快的用餐经验,他表示昨日和太太到新开的烤鱼餐厅用餐,一进去看到菜单,发现菜单是一式二联的,「第一联白色,第二联黄色」;由于只有他和老婆2人用餐,因此他们只点了590元的麻辣烤鱼、120元的臭豆腐、80元炒青菜和100元生啤酒一瓶。
原PO表示,正当他们吃着刚上的麻辣烤鱼时,老板娘突然端上一盘「烤鲭鱼」,但是他们并没有点这道菜,他因此向对方表示应该是送错的,但是老板娘拿回厨房1分钟后又回来说「你们有点啊!菜单上有划。」
原PO表示,他亲自确认菜单后才发现,他们点餐都是在白色的第一联上划「阿拉伯数字1」,但是老板娘拿来的却是黄色的第二联,而烤鲭鱼后面也用「蜡笔」划了「国字一」,推测应该是厨房确认出菜的记号。
▲鲭鱼。(图/达志/示意图)
当事人接着向老板娘讲解清楚,并要她收回这盘鲭鱼,但是老板娘却一直继续争论,「让人觉得就是硬要我吞下这盘。」他还表示,虽然鲭鱼一盘不贵才150元,但他本人不爱吃鲭鱼,因此也不想就此吞下;还好随后有另一位店员出面调解,老板娘才终于收回这盘菜。
没想到事情还没落幕,原PO表示,自己在结帐前已经把总价890元都算好,到柜台结帐时,老板娘却说一共是960元;原PO一样一样算给她听,她才表示「对吼,这个烤鲭鱼没有。」却让他感觉对方是偷偷把鲭鱼的成本价灌进去,「感觉很不诚实」、「还好我有先算好」。
对此网友们表示「点餐时候就应该自己先算好价格」、「这种店怎么可能开长久」、「我以为只有酒店会灌水」、「感觉以后画好菜单拍照先」、「有些餐饮业,尤其是热炒店生意不好时,的确会趁客人不是很重视看单子时耍花样来充场面」。
还有人觉得店家应该只是新手上路,可能有流程没沟通清楚,希望原PO给一条生路;然而原PO强调「送错没关系」,如果好好说开解决就好,但是老板娘却坚持要他们吞下,让他感觉很差,以后再也不会去消费了。