影/屡败屡战!31岁房仲店长淋雨等屋主 冷门商圈找蓝海
今年31岁吴季峰,希望要挑战自己来到房仲业,曾要跟屋主签委托,从内湖到松山区找屋主,在门口淋着雨等了2小时仍然遭到屋主拒绝,让他流下男儿泪,但当时店长告诉他「得失心不要太重,只求问心无愧」,他就另外帮买方寻找别的物件且成交,如今他已入行8个年头,而且担任店长一职,多少仍会遇到挫折,但是「痛苦就是通往成长的道路上」。
吴季峰大学就读餐旅管理学系,因为一次听到第一太平戴维斯的演讲,介绍一位从秘书行政转到业务单位,一路做到总经理的分享,激发他对业务工作的兴趣,但因为完全没有经验,所以毕业后想先从房仲业务开始做起,从2012年退伍之后就进入信义房屋,并且回到自己的台北内湖老家经营。
他一开始在信义房屋东湖店,再换到民权店以及现在的大湖店,他的个性比较不善言辞,而且比较安静,但是他希望透过业务工作能够赚到钱并且挑战自己,刚入行时每天都超过14个小时的工作时间,从早上9~10点上班到晚上凌晨1、2才下班,就是希望能够尽快进入状况,但是他前3个月完全没有接到委托和成交,跟同梯的同事几乎是进度严重落后,让他一度想要放弃。
但是当时的店长鼓励他,并且骑机车载着他去比较没有人开发的冷门商圈,经过一段时间的经营之下,终于让他有了屋主的委托案,他也在1年左右的时间,成为全公司委托量第4名的成绩,他花了许多时间和努力来精进自己,吸取前辈的经验并且转化成适合自己的方式来经营客户。
▲吴季峰很会开发客户,委托量曾经拿下全公司第4名。(图/记者张菱育摄)
记得有一次,他想要开发一间热门社区的物件,但无奈太多同业抢着要接委托,他几乎沾不上边,他循线找到屋主居住的别墅,并且制作完整的「销售报告书」以及对社区的相关介绍,放在屋主的信箱内,让屋主看见他不同于其他仲介的认真和用心,也想说给年轻人一个机会,就签给他委托,并且进一步成交,后来屋主还陆续把许多房子交给他卖。
另外,吴季峰印象深刻的是当他还是新人时,有一对新婚夫妻想要买一间公寓,预算有800多万元,但偏偏屋主觉得价格不到理想,迟迟不愿卖,他想尽办法联络屋主,但屡屡遭拒,后来他无计可施之下,直接到屋主的松山区住家等他,甚至站在门口2小时仍然遭到拒绝,他回去之后难过到流下泪来。
之后店长告诉他,「得失心不要太重,只求问心无愧」,后来他帮买方再找了附近更便宜的公寓,买方也从3年前再换成电梯大楼,现在又要再看房,也是请吴季峰协助。
当他进入信义房屋时,就希望之后能朝管理职的目标前进,一开始对店长的印象就是「威风、受人景仰」,后来才知道店长需要照顾到自己的同仁、客户、甚至整个区域,入行3年后他选上储备店长,5年后正式接店任店长一职,对他来说管理职又是另一项挑战,但是他做得很开心、很有成就感。
他建议新人,要视状况来跟客户接触,有的打电话就行,但有的却是见面三分情,多递名片给客户,而且如果遇到方法不行就要赶快换掉,「尝试不同方法、对自己要有信心」,而且最重要的是「心没有放弃,身体就可以随行」,做业务会接触到的人、事、物比较多,能培养自己更多的经验和技能,虽然也有辛苦的地方,但是「痛苦就是通往成长的道路上」,必须要跳脱舒适圈来挑战自己。
▲吴季峰建议新人,要「尝试不同方法、对自己有信心」。(图/记者杨诗益摄)