影/顽皮世界360度游具突「掉出3猫」 男游客空中遭抓伤怒求偿

宠物小组综合报导

上个月27日,9位年轻人一同到台南顽皮世界野生动物园游玩,其中4位男游客挑战园内数一数二刺激的游乐设施鲤跃龙门」,怎料过程中360度旋转时,器材突然掉出3只小猫,不断在空中乱飞乱跳,猫咪们一时紧张,便不小心抓伤了乘坐设施的游客,4男被突如其来的状况吓破胆,事后怒而向园方求偿4万元。

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▲游乐设施「鲤跃龙门」抛出3只小猫。(图/顽皮世界野生动物园提供,下同)

当天上午10时许,4男一同坐上鲤跃龙门,没想到就在设施最高潮的360度大翻转时,座舱底下突然有3只猫咪滑出,由于无安全措施保护,牠们随着设施摆动被甩得东倒西歪,其中1只猫甚至一度直接往某位男游客脸上扑,一行人吓得魂飞魄散,手臂也在混乱中遭猫咪抓伤,直到设施停止后,他们赶紧协助查看小猫状况。

▲3只小猫躲在设施座舱底下,直到翻转时惊险掉出。

设施人员见状后,立即将机体底下的2只小猫救出,但另1只却已在器材停下的瞬间仓皇逃跑、不知去向;园方马上释出善意,赶紧协助受伤游客处理伤口、冰敷,并让同行的9人全额退票以示赔偿,同时再各包600元红包给4名男游客压压惊,也承诺将会负责相关医疗费用

顽皮世界副总英俊表示,每天9点开园前,设施人员都一定会实施试车作业,而4名游客是在10时许坐上鲤跃龙门,且为当日第一组乘客,小猫们很可能是在这一个多小时内,默默地躲进设施座舱底下,但员工没有在设施启动前再做一次全面检查,确实是园方疏失,因此他也在第一时间致上最大歉意

▲每天开园前,都会实施试车作业。

事发后园方尽全力安抚受惊吓游客,并询问是否派专车送医处理,对方表示受伤不严重,便婉拒了园方的建议,简单地处理伤口后便离开园区,没想到一个多小时后,几位游客再度返回顽皮世界,并改口要求园方精神赔偿4人一共4万元,若无法进行赔偿,不排除验伤、提告等。

对此,李英俊认为双方认知落差过大,期间也尽力想取得两方平衡,找出更好的解决办法,但若对方无法接受,则将会尊重游客交由司法处理。此外,他也表示,顽皮世界经营了这么多年以来,是第一次遇到有流浪猫跑到园区设施内的状况,日后会再加强员工训练,确保每一位游客的安全,避免再有类似情况再度发生。

▲园内还剩下1只小猫在配料室受专人照顾。

除了事发当时已经逃跑的猫咪之外,另外2只被员工立即抓起安抚,并进行全面健康检查,2只3个月大的小猫除惊吓过度外,并无任何内外伤,目前也安置于园区内的配料室照顾,活力十足的模样非常可爱,而其中1只已有员工愿意接手收编,另1只则继续驻守在园内。

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