影／有机器人抬行李！抢先入住逢甲全新智能饭店 「必知细节」大公开
▲浮云客栈今日正式开幕。（图／记者萧筠摄，下同）
记者萧筠／台中采访
插旗逢甲商圈、台中全新智能饭店「浮云客栈」（KLOUD HOTEL）正式开幕了！饭店采无人柜台模式，挑战由机器人取代服务人员、无人柜台自助报到、手机钥匙等3大亮点功能服务，《ETtoday旅游云》抢先入住并为大家整理出check in流程必注意事项，以及饭店贴心小设计有哪些，快来看看有哪些。
▲大厅共有4台自助入住机。
・自助入住机
一踏进饭店大厅就能看见4台自助入住机提供旅客使用，其中，总共有5种check in方式，包括网路订单号码、check in号码、扫描QRcode、姓名查询、以及扫描证件查询。
▲使用APP扫描QR code最快入住浮云客栈。
・最快入住捷径
Chech in最快捷径就是使用APP扫描QR code入住，只要打开APP点选线上入住，并透过「自助入住机领取房卡」的QRcode，放置入住机左前方轻轻一扫，就可以立刻完成入住手续，最后再领取卡片式房卡（最多2张）。
▲手机当房卡功能。
・手机钥匙功能
手机钥匙也是浮云客栈最大亮点之一，使用自助入住机完成报到并在领取完卡式房卡后，入住机将询问是否要开通手机钥匙功能，想开通者必须先打开官方APP找到手机房卡，对着荧幕扫描QR code后即可完成开通，提醒打开房门时手机必须开至APP中手机房卡页面，才能成功打开房门，记者亲自体验该功能十分快速，再也不怕担心忘记带房卡出门了。
・机器手臂寄放行李
未到入住时间抵达饭店，浮云客栈贴心提供「机器手臂寄放行李」服务，同样利用自助入住机进行报到手续，届时荧幕将会出现未到入住时间，但提供先寄放行李服务，系统将会给出一张QR code，接着走到寄放行李处，先测量行李长宽高，接着扫描QR code进行行李托管，选择好大小、数量后，等待机器手臂拿取行李柜，放置行李时间则限时3分钟。提醒此时还不能领取房卡。
・机器人管家服务
浮云客栈统一每日3时过后可以进行入住报到，有寄放行李者在使用自助入住机完成报到手续时，可以选择由机器人管家帮忙送行李至房间的贴心服务，只要按下「是」的按键后，机器人将会立刻收到指示，前往行李托管处拿取行李，接着送至客人房门口，约需10-20分钟左右时间。
抵达房门口后机器人将会致电连线至房内电话，并给予一组4码号码，只要输入密码就可以直接拿取行李，记得最后要回到前方荧幕按下确认，让机器人离开。另外，退房时也可以使用机器人帮抬行李至一楼的服务，仅需要按下房内电话的「行李取放」键就可以呼叫机器人，不过建议赶时间旅客最好还是亲自将行李拿下楼，避免等待时间太长，错过退房时间。
至于机器人送备品部分，必须先致电客房服务人员提出备品需求，再告知希望是机器人代送，才可以享受该服务。
除外，浮云客栈于每一楼层都贴心设有饮水机，房卡也只能刷所居住楼层以及公共区域，包括1楼大厅、2楼健身房、15楼景观餐厅，以及地下停车场部分。浮云客栈即日起正式开幕，开幕期间标准双人房优惠价只要2700元起、假日3200元起，普通4人房平日3500元起，假日4100元起，日式家庭套房平日9400元起、假日11400元起，以上均附早餐以及比斯奎尔烘焙坊甜点饮料兑换券。
台中浮云客栈