自备护照影本、禁吃榴梿 入住泰国饭店必知5个小知识
近日有台湾旅客在泰国旅游脸书社团表示，入住泰国某度假村饭店时，发生护照被饭店柜台人员谎报弄丢，最后报警才在柜台夹层找到护照的事件。此次协助旅客找回护照的泰国旅行社「AK Travel」为台湾人经营，AK Travel行程与行销经理Eileen除了建议旅客自备多张护照影印副本，在办理入住时直接提供柜台之外，也点出到泰国旅行时，入住饭店必须注意的5件事，提醒旅客留意。
▲台湾旅客在泰国发生护照被饭店无故扣留事件。（图／网友授权提供）
▲台湾人在泰国开的旅行社AK Travel，专营旅宿、泰国在地多元化特色旅游行程。（图／AK Travel提供）
▲入住饭店时必须出示护照。（示意图／记者蔡玟君摄）
1.护照入住饭店时旅客需出示护照，除了作为身分证明外，旅宿业者必须影印留存，以备泰国政府当局可能会有查验需求，但此次台湾旅客在泰国发生的案例，为当下柜台人员并未当下归还，之后更谎称没看到、不知情，甚至监视器也未拍到画面的情况。
为了避免发生护照当下未还、事后柜台人员也不认帐的情况发生，Eileen建议旅客在出国前可以准备好多张护照有照片那面的影印复本，在入住时直接出示护照复本给柜台人员即可；即使饭店要求出示护照正本，也必须确认柜台人员影印完后当下就把护照归还才能离开。
▲旅宿业者会要求收取押金。上图仅为饭店柜台示意图。（示意图／记者蔡玟君摄）
2.押金泰国饭店、民宿等在入住时会和旅客收取押金，不同饭店会有不同收取方式，通常为依照入住天数或是预定的房间数来计算押金收取额度，但通常为总额的20%至30%左右，付押金的方式则分为信用卡过卡或是现金。
Eileen指出，旅宿业者收取押金的费用不会超过房价，但也有旅宿也可会以其他名目收取押金费用，例如为了避免旅客将房卡搞丢，会先收取约1000泰铢押金，但只要碰到需要过卡或以现金支付押金的情况，饭店必须提供支付押金的收据，或是提供写明收取押金规定的入住须知供旅客签名、留存，如果饭店没有提供押金收据也没有提供入住须知，旅客必须主动索取押金支付收据，并保留到退房后为止。
▲泰国饭店禁止吃榴梿告示。（图／AK Travel提供）
3.泰国饭店禁止吃榴梿虽然到泰国就是要吃榴梿，但由于榴梿味道浓郁，因此泰国饭店均有规定禁止在房内、甚至饭店范围内食用榴梿，如果在房间内吃榴梿，由于味道难以去除，因此在退房时可能会被要求收取清洁费用，旅客必须留意。
4.有吸烟需求必须预定吸烟房许多有吸烟需求的旅客在预定饭店时忘记预定吸烟房，反而在房内偷抽烟，如果被抓到同样必须支付清洁费，清洁费用可能会收取旅客住宿房型1晚至2晚的价格，Eileen表示，由于许多寝具与装潢一旦沾染烟味很难消除，饭店必须将该房间空置1到2天才能让烟味散去，为了避免被罚款，提醒有吸烟需求的旅客在预定饭店时一定要预定吸烟房。
▲行李箱示意图。（图／记者蔡玟君摄）
5.行李箱记得换密码许多人离开房间时会将贵重物品放在保险箱或是行李箱中，Eileen特别提醒旅客「记得换行李箱的密码」。Eileen进一步指出，虽然基本上客房在没有经过客人同意下不能主动进入，但当碰到旅客连续入住多天、房务会进房打扫房间，所以旅客必须将贵重物品放在保险箱或是行李箱收妥。
但由于许多旅客购入行李箱后忘记换密码，但所有行李箱密码锁预设都是000，所以如果没有更换密码就很容易被猜到，Eileen表示，在其他饭店就曾发生过旅客回房后发现行李箱被开箱的案例，因此建议旅客如果将贵重物品放在行李箱内，记得一定要先确认密码锁已设定为自己和家人才知道密码。