迎战疫情升温 中保科强化员工SOP防疫流程

中保科技集团秉持客户权益优先，强化了员工防疫SOP流程。（中保提供）

国内疫情升温，民众防疫意识升高，对服务业的防疫要求也更严谨。中保科技集团秉持客户权益优先，强化了员工防疫SOP流程，除供应同仁口罩、酒精和干洗手，口罩有需要就能替换，拜访客户前后酒精消毒，保护自己也保护客户，干洗手则是方便服务人员以备不时之需。

中保科技副董事长林建涵表示，「保护员工也能让客户安心」，在第一线服务的同仁是企业的根本，保护员工的健康状况是公司的责任。

林建涵说，集团为快速因应疫情变化，即时采取合适应变措施。不论疫情怎么变化，该提供客户的服务绝不打折。但在第一线服务的人员角色非常重要 ，也因此集团要求服务人员遵守严谨的SOP流程，出勤前量测体温，全程配戴口罩戴好戴满之外，服务人员随身准备酒精，消毒手部，降低接触感染风险。

疫情因素加上农历新年环境清洁需求，消毒服务需求爆增，中保科技集团「洁菌家」专业消毒备受市场好评，询问度增加大约两到三成，还有欲从海外返台过年的客户跨海预下订单。

中保科技表示，随着疫情变化，拉升市场对脸部辨识系统控制门禁的需求，脸部辨识系统订单明显成长；此外「居家办公」的需求对不少企业来说是新的挑战，集团旗下的博讯科技自主开发「居家检疫系统」，每两小时线上打卡，结合GPS定位追踪系统，方便业主对居家办公同仁考勤管理。

中保科技表示，集团服务第一线全面警戒，作好把关机制，除了建立内部通报机制，随时掌握人员健康风险状况，有需要时会启动居家办公；同时，重要部门已完成异地办公前置作业，包括备援人力、场地、系统设备都已就位，保护员工，确保公司正常运作。