永庆不动产廖廷轩逆势创业3个半月 年薪翻2倍、收入直逼400万

今年4月才成立的永庆不动产A7乐善国小加盟店，不受疫情影响，已创造近1100万元的业绩，展现坚强实力。图片提供：永庆房产集团

今年4月才创业成立的永庆不动产A7乐善国小加盟店，正值本土疫情升温时，但店东廖廷轩善用永庆房产集团的科技系统与联卖环境，加上他专注人才培育与网路行销，开幕3个半月已创造近1100万元的业绩，展现坚强实力。

在房仲业打滚将近15年的廖廷轩，父母是聋哑人士，中学时爸爸创业被倒帐，家庭经济一落千丈，年仅16岁的他暗自许愿要努力赚钱，学生时期就四处打工、贴补家用，当时为了省钱，时常以泡面果腹，廖廷轩说「现在看到泡面，都有一种共患难的熟悉感。」

就读景文科技大学企业管理系时，对行销产生浓厚兴趣，毕业退伍后进入广告公司担任AE。入职一年后薪水虽然从2.4万元增加到3万元，但上班族领取固定薪水、涨幅有限，未来若要结婚生子、买房买车，根本无法负担，为了长远目标，他在大学同侪引荐下进入了高薪的房仲业。

廖廷轩认为，给客户心安、被重视的感觉，才是房仲服务的价值所在。图片提供：永庆房产集团

0客诉获客户好评 提供安心服务才是房仲价值

一开始他加入信义房屋，一待就是14年，当经纪人4年后升任为店长，除了职位的不同，心境上也有变化。廖廷轩说，当业务的主要工作是服务客户，几乎都是独立作业；担任管理职后，除了要传承经验，还要第一时间协助同仁处理危机，10年下来累积不少经验。

在信义房屋任职期间表现优异，曾获得「服务品质奖」，廖廷轩表示，要拿这个奖除了不能有任何客户申诉，客户还要回馈良好评价，才有机会获奖。他认为，给客户心安、被重视的感觉，才是房仲服务的价值所在。

不过，店长的公事繁琐、工时长，时常下班回到家后，妻女都已进入梦乡。为了多点时间陪伴家人，加上不考虑进入总公司的管理阶层，廖廷轩携手同样在信义房屋当储备店长的老婆，到永庆不动产林口A7文青加盟店任职，一年后，受到店东彭贵琳的支持，创业成立永庆不动产A7乐善国小加盟店。

在自媒体盛行的年代，廖廷轩鼓励同仁制作短影片上架于社群平台，创造流量，搭配集团科技工具及联卖制度，创造高绩效。图片提供：永庆房产集团

善用科技工具、经营自媒体 助攻业绩达标

永庆不动产品牌知名度高、影响力大，加上科技工具、联卖制度和系统，进而大幅加快成交速度，是廖廷轩选择加入永庆不动产的主要原因，其中，联卖制度也助攻近5成业绩，让他们4月一创业就开红盘。廖廷轩坦言，到了永庆不动产体系后发现，加盟店之间的合作氛围良好，联卖配件管道畅通，还愿意分享成功和失败经验，是创业路上的好伙伴。

而集团提供的数位工具，他也赞誉有加！〈i智慧系统〉让经纪人可查询比对过往销售资料；〈行动智能经纪人APP〉则可透过手机进行开发、销售与资料上传，过程无纸化、效率高，方便同仁当下快速处理，减少遗忘和疏失的机会，是个非常便利的工具。

另外，〈实境找房〉也对疫情中的业绩提升有帮助，透过360度实景、Google街景等辅助，客户可以先在网路上过滤不喜欢的房子，剩下会愿意让经纪人带看的房子，已经是万中选一。

廖廷轩认为在自媒体盛行的年代，拍摄短影片上架在社群平台，有利于增加曝光量，因此，鼓励同仁开设YT频道、用简易的剪辑软体产出短影片，加上广告投放，精准击中目标客群。再来是塑造愿景，让同仁了解集团未来规划，协助同仁达成自我工作目标，依志向培育店长或朝超级业务迈进。

廖廷轩转职永庆不动产后突破框架，让年薪翻涨至400万元。图片提供：永庆房产集团

在永庆不动产创造更高自我价值 年薪翻涨2倍

廖廷轩侃侃谈起当初转职的心路历程，「其实，我们是挣扎了好久才出来创业！单身与有妻小的事业目标不同，我们换个地方做一样的事情，将房地产好的观念传递给所有人不变的坚持。」

而他也陆续发现，比起直营店，加盟店同仁的服务更深入和细腻。他举例，以往在信义房屋，成交后，顶多逢年过节以传简讯、寄卡片、送礼盒等方式维系客户；转职永庆不动产后，才发现有同仁亲力亲为协助客户申报房地合一税，「这售后服务让我大开眼界，原来房仲服务可以做到更细致，加盟体系真的让我看到更多不一样的服务态度。」

在收入方面，他也坦言信义房屋有一定的框架，比起永庆不动产，难免会有同工不同酬的心理，他认为，在永庆不动产可以创造更高的自我价值，也能给予客户更多资源，比起在信义房屋年薪翻2倍，目前年薪已翻涨近400万元。下半年规划培育两名店长，预计在今年第四季再展一间店。