永庆不动产吕启纶：诚实二字　要彻底落实相当不易

▲吕启纶（左）、谢孟修（中）、李宗翰（右），捍卫诚实原则，协同办理非自然身故案件。（图／永庆房产集团提供）

财经中心／综合报导

「买房圆梦成家，是许多人的愿望清单，而我们就是协助他们顺利圆梦的人」永庆不动产台南大同加盟店东吕启纶如此说道。入行15年的吕启纶店东，因为认同「诚实服务」而选择永庆加盟体系，在他的团队中「诚实告知」是标配，他请同仁发挥同理心、把每次委托当成自己要买卖房子，他期许同仁问心无愧地促成每笔交易。

诚实告知 赢得买卖双方赞许讲起诚实告知，吕启纶店东也分享谢孟修经理曾经手非自然身故物件的案例。那是台南安平的物件，看得到运河景观、采光好、有停车位，条件相当优质。但谢孟修在做现况询问调查时，屋主告知多年前隔壁曾发生枪击凶案，当下谢孟修就表达，这情况要诚实告知来赏屋的人。

屋主原先认为这是隔壁的案件所以不用主动告知，避免潜在买方会打退堂鼓，但谢孟修与屋主沟通：「同理心，如果今天是我们自己要买房子，也会希望被『诚实告知』的！」屋主大受感动，欣然接受提议，也赞许这样的诚实服务态度。

非自然身故这个抗性，让一些消费者打了退堂鼓，终于在半年后，有对年轻的郑姓夫妻表示不介意隔壁的非自然身故事件。在赏屋过程得知，夫妻在传统市场工作，目前租了间铁皮屋，居住环境和品质都不好，两人为了买房拼命存钱，已经一整年没有好好休息。先生还不时被房东抓去打麻将，夸张的是不能赢房东钱，赢了、房东就会借故说要涨房租，让先生苦不堪言，让谢孟修决心协助他们找到适合的家。

看屋后夫妻俩相当喜欢这间房子，也很快下斡旋、见面谈，经谢孟修协调双方出价后、圆满成交。买卖双方都很满意，也对永庆不动产经纪人坚持坚持诚实告知而赞赏不已。而对于谢孟修来说，已知的资讯不遗漏地说明，是他从业最基本原则，虽然诚实不一定能成交房子，但能赢得信赖，这样收取服务费时才能心安理得。

▲谢孟修用将心比心的道理，说服屋主据实告知隔壁曾发生枪击凶案，最后圆满成交。

▲肯定诚实房仲！谢孟修（右）获颁2023年「台南市优良不动产经纪人员」，全市仅6人获奖。

拒绝不诚实行为 捍卫诚实原则受肯定吕启纶店东表示「诚实，这两个字，要彻底落实相当不易！因为面对的利益往往很庞大。」低买高卖赚价差、为了成交隐瞒屋况等不当行为，如果发生在团队中，他会直接请该员离开。而店内诚实服务楷模－谢孟修，也是2023年「台南市优良不动产经纪人员」的得主，全台南市仅有6人拥有此荣誉，这也是对于诚实房仲的肯定。

在永庆最新品牌广告《诚实，让你把房子变成家》中，讲述许多经纪人的诚实心声。吕启纶店东认为这些坚持是我们的日常，想让消费者知道，我们这一群人致力于落实永庆集团「先诚实再成交」理念，打造安全、透明的房产交易平台，希望让买卖的人放心、经纪人成交也安心。