台庆不动产廖彦峰宁可不成交也要诚实告知　赢得更多成交机会

廖彦峰在房仲业耕耘24年，坚持诚实服务，宁可不成交，也不愿损及客户权益。（图片来源：永庆房产集团）

从事房仲工作已经超过20年的廖彦峰，以诚实为服务准则，就算客户已经签约成交，倘若发现有损客户权益的状况，仍会立即告知客户，并不在乎成交破局、影响业绩。他抱持着「自己不喜欢，就不要给客户」的同理心来服务，也不断教育旗下经纪人「详实调查、诚实告知」的重要性，因而建立起好口碑，曾服务过的客户都不断地介绍亲友给他们服务，让他所带领的台庆不动产高雄博爱忠言加盟店团队，今年已累积超过8,600万元业绩。

助客户厘清土地界线 促成更多成交机会

当有屋主委托销售透天厝时，廖彦峰团队都会提早建议屋主做「土地鉴界」，确认透天厝所有权所涵盖的土地与邻地是区分清楚明确，因为有些老旧透天厝若正好紧邻巷道、或位在边间，都有可能因三、四十年前的量测误差、或是道路变更等原因，而产生问题。廖彦峰团队在接受委托后，进行现况询问调查时，除了透过地籍图确认物件资料正确外，同时申请做土地鉴界。

「通常做土地鉴界的时机都是在双方价格谈到一致时，或是成交、过户前才做。为避免后续发生纠纷，我们都会提早做准备。」廖彦峰分享，之前就有一间位在市区热门地段的透天厝，才上架3天就成交，而土地鉴界的申请结果则在签约后才出炉，报告出来时，才发现整排透天厝的二楼设计是有稍微凸出去的，而凸出去的部分垂直投影下来有重叠到水利局水沟盖部分。

这样的结果让屋主和邻户的住户都非常惊讶，因为住了四、五十年来，从没有听说整排透天厝二楼的设计是有凸出水利局的土地，而且这么多年来也时常有房屋转售，未曾有房仲说明或发现有这样的状况！

廖彦峰将诚实观念传承给团队伙伴，赢得客户高度信任，建立起好口碑。（图片来源：永庆房产集团）

虽然涵盖到水利局的面积相当微小，但廖彦峰仍坚持要向买方如实告知，并说明未来可能产生的问题。买方知道后，便想解除合约，廖彦峰能理解买方有疑虑，经过努力协商，让买卖双方协议无条件解除买卖契约。

虽然这次的成交破局，但买卖双方都因为廖彦峰的细心和诚实，产生高度信赖，后续卖方仍继续委托他卖屋并顺利成交；而买方后来也成功的透过廖彦峰团队找到心仪的物件，甚至还介绍有卖屋需求的友人让廖彦峰团队来服务。

廖彦峰指出，土地界线的争议并不常见，特别是过去交易都没问题的物件，屋主觉得麻烦不愿意花钱申请土地鉴界，也是可以理解的，但他为了确保每个细节都没有问题，甚至会自掏腰包帮客户做鉴定，为的就是「卖的安心、买的安心、仲介做的也安心」。

台庆不动产高雄博爱忠言加盟店今年已累积创造8千多万元业绩，成绩亮眼。（图片来源：永庆房产集团）

宁愿不成交 也不隐瞒事实

此外，客户最在意、也时常碰到的则是「凶宅」问题。廖彦峰过去曾遇过有屋主在委卖时，明确告知为凶宅，反而是买方要求现况询问调查书不要登载，理由是担心贷款不好通过，或是贷款成数不理想。但这样违反了他从业的诚实准则，在与屋主沟通后，屋主也认同这样的想法，宁愿不成交也不愿隐瞒。

诚实告知确实会令一些特殊物件较难销售，但廖彦峰与团队的坚持，其实不仅保障了买方的权益，也避免屋主陷入更难处理的销售纠纷。客户的好口碑转介，不仅吸引源源不绝的顾客上门，团队中许多同仁也是慕名前来加入。

台庆不动产高雄博爱忠言加盟店成立至今8年，每日的早会、例会，廖彦峰总是不厌其烦地传递诚实理念，并以实际案例向团队说明其重要性。廖彦峰认为，房仲是可以长久经营的事业，期许自己能将正确的观念与经验传承，为产业带来正向影响。而台庆不动产高雄博爱忠言加盟店优秀的业绩表现，就是消费者对加盟店信任最好的证据，也是对廖彦峰的坚持最好的认可。

台庆不动产高雄博爱忠言加盟店│廖彦峰

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