用Uber Eats5折券却变贵！他查电子明细惊见「被多刷」 业者回应
▲Uber Eats提供5折券优惠出现状况惹民怨。（图／记者林敬旻摄）
扯！近日有网友接连在网上爆料，日前使用外送平台Uber Eats提供的5折券，却发现实际消费金额竟超过原结帐金额，且还是事后检查电子明细才发现，忍不住怒轰：「很不爽！」也有不少人提出质疑「未经同意就扣款是可以的吗？」对此，业者稍早作出回应。
近日有一名网友于PTT发出一则抱怨文指出，于Uber Eats刷卡付款后竟被变更优惠，内容写道该网友发现生鲜杂货区提供50%优惠，买完后结帐只要215元，不过事后检查电子明细却发现整整贵了115元，他表示原先的半价优惠被换成只剩30元折扣，查询原优惠也显示已使用，后找不到申诉管道决定直接退货，让他直呼：「真的非常不爽！」
贴文下方也有受害民众留言「烂死，我也是这样，显示欠费中」、「我的是店家缺货直接被取消优惠使用也没通知就扣款，回报客服一开始还不理，讲了两三次才回复补50点数，这样未经同意就扣款是可以的吗？」对此，业者回应表示，「针对该订单的消费经验和客服处理上的误差，我们非常抱歉。」后续也已退款5折优惠金额给予消费者，并修正客服处理机制，如若针对订单金额及优惠细节仍有疑问，也可透过App联络客服。
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