foodpanda帐号被盗⋯主播没消费「信用卡跳刷8526元」！业者回应了
▲主播巫嘉芬熊猫绑定信用卡遭盗刷。（图／翻摄自巫嘉芬脸书粉专，下同）
主播巫嘉芬近日于脸书粉专发文透露，自己的foodpanda帐号遭盗用，26日明明未使用平台消费却被盗刷4笔订单共8526元，后联系客服，对方请她更换密码并把信用卡换掉，也可以去报警，但她认为问题是在于foodpanda帐号被盗用，对此，业者也作出最新回应。
▲一共被盗刷4笔订单共8526元。
巫嘉芬于脸书粉专发文指出，自己的foodpanda帐号有绑定信用卡，但26日明明没有消费却被盗刷了4笔订单共8526元，所幸收到mail的取货通知后惊觉有异，第一时间先传讯告知送餐员是被盗刷的单请勿配送，接着并联系foodpanda客服后续如何处理，客服表示：「请更换密码、把信用卡换掉、然后可以去报警。」
但巫嘉芬认为问题在于foodpanda帐号被盗用，「盗我的帐号改了我的电话，也才能有我的所有个资，进而去盗刷我的信用卡。」她也想以自身经验提醒大家：「这个盗刷的人绝对不是第一次，手法太过熟练，还会先试你有没有发现，我一定不会是最后一个，提醒大家要小心！」
对此，foodpanda稍早作出最新回应表示，目前已和该名消费者联系，经确认后该订单确实非本人购买，故「不会向消费者收取此笔款项。」业者也提醒消费者若有帐户疑似遭冒名使用情形，一定要立即连系线上客服，由人员协助处理，并建议做好帐密保存；至于平台是否未做好资安防护部分，业者也说明一直都有持续优化改进系统，会积极进行处理。
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