奇摩商城出现1元商品? 业者:帐号被离职员工盗用

奇摩商城14日凌晨出现许多超便宜商品。(图/网友Kent提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)

记者徐珍翔台北报导

奇摩商城今(14)日凌晨又发生标错价格事件?一家名为「极酷3C旗舰店」的网路商店旗下产品超便宜,不少商品竟出现「跳楼价」、下杀至1元,引发不少民众抢购,有民众甚至一口气下了几十笔订单;不过,上午该产品页面已贴出「本店已不再对外营业公告,之后民众则陆续收到通知,称标错价是因为公司帐号遭离职员工盗用所致,后续将取消订单、逐一退款。

今天凌晨,部分眼尖民众发现,奇摩商城中,极酷3C旗舰店旗下产品竟出现「跳楼价」,不但上万元的婴儿车下杀至数十元、近万元的大型帐篷降至6元、2TB的移动硬碟只要4元,此外,更不乏多项只要1元的商品,引发不少民众抢购,且一口气下单数十笔;不过,上午有民众想再去查看时,发现该公司已紧急将产品下架,并贴出「本店已不再对外营业」公告。

据悉,极酷3C旗舰店是由凯欧莱贸易商行所开设,产品标错价格事件发生后,该公司上午已先将产品下架,下午则陆续通知买家,宣称公司帐号被离职员工盗用,导致价格遭到恶意修改,后续商城将逐一退款。

对此,行政院消费者保护处副处长政学表示,目前该单位尚未收到民众检举,但根据经济部颁布「零售业网路交易定型化契约应记载及不得记载事项」,业者若能举证,属于正当理由者可于两个工作天内取消订单;不过,他也提到,此次案例即使业者无法举证,由于价格「明显异常」,买家大量下单恐怕会被法院认为是「权利滥用」状况,最后业者未必会理亏。

资安专家腾泰科技执行长蔡文彰则认为,该案确实有可能是离职员工所为,由于相关业务的员工每人手上可能都有一组帐号、密码,但有时业者疏于管理、等到员工离职才进行消除动作,空窗期往往让有心人士可趁虚而入,「若本身是IT部门的人更惨,可能会用远端遥控方式另外偷创帐号、密码。」建议企业不妨考虑直接导入ISO 27001认证,「一些制度面,那里面其实都有规范到。」

以下为凯欧莱贸易商行回复买方全文

您好,不好意思,因为有离职员工盗用我们公司帐号,恶意修改价格。商城会逐一退款,谢谢。因为现在询问的客人较多,如果未能及时回复,请见谅,谢谢。

▼超便宜价格引发民众抢购。(图/网友Kent提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)

▼业者上午紧急将产品下架。(图/翻摄自网路)

▼业者今天下午陆续通知买家退款事宜。(图/网友Kent提供,请勿随意翻拍,以免侵权。)