游江南好扫兴! 领队漏景点「品茗变买茶」

东森新闻记者张祎呈、洪楷旻/台北报导

又出现旅游纠纷!有民众参加旅行社大陆江南6日游,团费2万多元,没想到不仅漏景点,表订品茶行程变成卖茶壶茶叶购物站,31名团员不满,连署提出抗议,但旅行社却指称当初接洽的负责人已经离开。

「那你就去问他们就好!」行程狂漏景点,世贸旅行社的工作人员大喊冤,强调当初接洽的负责人已经离职,旅客投诉跟他们无关。为了撇清关系,旅行社员工还拿出手机反拍记者,最后甚至关上大门

据悉,民众参加世贸旅行社台「五星洲际中国江南六日行」,团费2万多元,1月24日出发,没想到表订参访苏州金鸡湖风景区圆融时代广场及LED天幕领队却让团员直接入住饭店

另外,到了无锡紫砂壶艺术博物馆,明明要品茶却变购物,而到梅家坞品茶,一下车就被带进小房间,关起门来卖茶叶。

承办的前世贸旅行社总经理中文解释,「是一个茶园,那这个茶园基本上我们会把客人放下去,自己去走走看看,旁边刚好有一个建筑物,里面有在卖茶,是这样的情况。」

柯中文还说,问题出在大陆的旅行社,行程会漏是因为旅客零散集合,加上景点属于开放性,等不及的人先行出发。

对此,观光局表示,根据《国外旅游定型化契约应记载及不得记载事项规定,旅行社漏景点、行程延误,旅客可以求偿两倍违约金。目前,相关单位也已经介入调查