邮局提领三倍券首日「大当机」 林佳龙:这只是压力测试的开始
▲邮局提领三倍券首日「大当机」。交通部长林佳龙表示,这只是压力测试的开始,邮政公司已成立应变中心。(记者张弘昌/摄影)
记者张弘昌/南投报导
交通部长林佳龙15日到南投,参加日月潭观光圈产业交流座谈会前,先到台中市向上及南投埔里邮局,实地了解提领三倍券情况。针对邮局因提领三倍人潮涌现,导致系统「大当机」,林佳龙表示,这只是压力测试的开始,会请邮政公司成立「应变中心」专责迅速处理。
据了解,各地邮局系统大当机期间,有邮局紧急应变加开窗口先收件,且排订下午时段,系统恢复后再前来提领实地三倍券,同时派志工向排队民众宣导,三倍券这几个月或这几天都可临柜提领,若有急事暂不要再排队了;目前系统当机,可待下午人潮少时,不用排队久候即可领取。
林佳龙15日排订到日月潭与观光业者座谈,他抵达南投前先到台中市邮局视察三倍券提领动线规划及秩序,接着到南投埔里后,也先到当地最大的邮局了解现场提领发放流程是否顺畅,并慰勉邮局同仁辛劳。
现场有民众向林佳龙求助,指妻子人在医院就医,拿不到健保卡,无法妻子代为提领三倍券,希望邮局通融,林也指示邮局派专人协助处理。
邮局首日提领三倍券情况踊跃,造成邮局系统大当机。林佳龙表示,邮政公司已成立应变中心,在第一时间派专责单位,维护好电脑连线系统;这只是压力测试的开始,后续可能还有很多状况,已要求邮政公司董事长和总经理亲自进驻应变中心,随时做好应变处置。
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