又是这家网路书店！ 一天内连接两次诈骗电话 网友怒了
▲不少人喜欢在网路上买书，但近期有多数网友表示接到冒名读册客服人员的诈骗电话，除了感到困扰，更对读册网站的资安维护产生疑虑。（图／翻摄自TAAZE读册生活脸书）
记者洪菱鞠／台北报导网路书店TAAZE读册生活资安管理又出现漏洞？！不少网友表示近期接到诈骗电话，自称是读册的客服人员，以满意度调查手法套出个人资料，企图诱骗购书消费者，而较夸张的是，有人同一笔订单在一天内接到两次以上电话，甚至是下订没多久就立刻有诈骗来电，让网友火大怒批：「资安防护做得太差了吧！」诈骗集团假冒TAAZE读册生活行骗已不是第一次，刑事局「165」反诈专线统计，去年9月25日至10月16日期间，短短22天就接获受骗案件133件。而近期又有不少网友接到诈骗电话，有的佯称取货时误签经销商的单子，要求前往ATM分期付款设定解除订单；有的则是利用客户满度意调手法，降低消费者的戒心后，再骗取其帐户金额。仅管大多数网友警觉心强，对于频繁接到诈骗电话仍感到困扰不已，纷纷上读册脸书粉丝团留言，当中有网友表示「下午3点多买书，刚刚5点就接到诈骗电话」、「半年内接到六次诈骗来电」、「这问题从2011到现在2017还在发生」、「今天已经接到两次诈骗电话了，资安防护做得太差了吧」，质疑读册是否有在保护消费者的个资，要求加强资安防护，有的更直接表明开始考虑是否要继续在网站上买书。对此，TAAZE读册生活坦承，网站的资安防护确实需要加强管理，现在已交由专业资安公司协助，目前确认没有会员个资再次外泄，但从接到诈骗电话的网友回应观察，多数订单明细来自于去年消费，推测是诈骗集团手上的资料还没打完，或是再打一波，才会再接到电话。为了防止有会员受骗，除强化网站资安，官网和信件都会特别提醒。