育塔萨·苏帕鹏:关注消费需求变化 提供更优质服务
2018年11月16至18日中国国际旅游交易会（CITM）在上海新国际博览中心隆重举行，作为亚洲地区最大的专业旅游交易会，泰国国家旅游局一直以来对盛会予以高度重视，已连续参加超过20年，每年均有大规模展商团队参加。今年随同泰国国家旅游局赴会的泰国展商多达到五十二家，包括泰国当地15家优质地接社、20家酒店、10家景点、2家高尔夫球场、2家医院、1家租车公司和1家航司，涉及的目的地包括曼谷、普吉、芭堤雅、清迈、象岛、苏梅岛、甲米、春蓬等，他们将为中国业者和游客推出最丰富多样的泰国旅游产品套餐。
泰国国家旅游局展台上演精彩表演
今年的神奇泰国展台将分为旅游资讯区、商务洽谈区和泰国艺术表演区。在艺术表演区，为增强泰国展台现场的互动性，让中国朋友不出国门就能感受泰式风情，泰国国家旅游局专程从泰国邀请到了专业泰国舞蹈表演艺术家同场献艺，还有精彩绝伦的现场泰拳表演，让观众们真切感受到泰国温柔善良的人文风貌和泰国人民勇敢知礼的内在精神。
泰国旅游近年来在中国市场得到了长足的发展，这和中泰双方政府的支持和旅游业者的努力分不开。泰国多次获选成为最受中国游客欢迎的旅游目的地榜首，在刚刚结束的国庆旅游黄金周期间，泰国继续位列最受中国游客欢迎的境外旅游目的地之一。本站旅游在展会期间有幸采访到泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏先生，对泰国近期面向中国旅游市场的推广重点进行了深入探讨。
泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏在2018旅交会现场接受本站旅游的采访
改善旅游环境 对中国市场充满信心
今年上半年，赴泰中国游客数量同比增长25％，但第三季度受到沉船等事件影响同比有所下跌。泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏表示，泰国意识到本国旅游业存在的安全隐患及服务欠缺，将提升针对中国游客的旅游安全措施，加强行车安全，严查旅游用车年限，严格监管旅游车辆的出租；改善海滩、酒店泳池及各大景点的安全警示；旅游局将联手泰国三大电信运营商向游客发送旅游预警短信等。此外，泰国旅游局将与海军、医院合作，提供海上监控与救援，保障游客水上安全。泰国将监管旅行团行程，规定必须在游客下飞机12小时后才能进行水上活动。泰国旅游局还将与中国在线旅游服务平台建立实时旅游预警系统，如风浪预警、天气预报、交通提示等。
在泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏看来：“依然对中国市场充满信心，预计今年全年将有1050万中国游客到访泰国，明年这一数字预计在1000至1100万人数之间。”
随着游客的增加，市场对旅游产品的需求也不断发生变化。泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏表示，为使中国游客有更好的出行体验，泰国将于2018年11月15日-2019年1月13日对包括中国大陆 (包括台湾地区)在内的二十个国家免收取2,000泰铢落地签签证费用的利好政策，最大限度的惠及游客。泰国在境内各大国际机场还开设了针对中国游客的快速通道，同时推出适合中国游客前往的泰国二线旅游城市，包括清莱、达叻、象岛等，此外，还将加强对泰国各大目的地主题游的推荐，包括体育旅游、健康旅游、美食体验之旅、蜜月婚礼之旅、亲子家庭之旅等。
此外，泰国也意识到了中国游客获取信息的习惯正在发生着变化，越来越多的游客偏向通过新媒体、使用APP来获取旅游资讯。泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏表示：“我们非常关注中国游客在行为方式上的变化，受到新媒体的影响，旅游展会对于游客的吸引力正在下降。同时，参加展会所消耗的人力物力、制作材料所消耗的纸制品等都是不够环保的，泰旅局更倾向通过新媒体向游客传递相关旅游资讯，使游客更详细、更便捷地了解泰国。”
泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏向本站旅游介绍道：“泰国目前一系列年终促销活动正在筹备中，包括在同一时期推出的神奇泰国护照特权大促销活动和在今年12月30-31日在芭堤雅举行的盛大跨年电音节。此外，泰国国家旅游局还将在泰国五个地区的五个目的地举办新年倒计时庆祝活动，包括北部的清莱ChiangRai 、东北部的那空帕农府Nakhon Phanom、中部地区的拉查布里府Ratchaburi、南部世界著名的地质公园的萨顿Satun和东部的萨凯奥Sa Kaeo。护照特权大促活动即日起已在泰国各地举行，游客仅需出示护照即可享受专属优惠，具体如：曼谷中区、尚泰集团内诸多受游客喜爱的品牌享受折上折优惠等。”
此外，泰国将2019年定为泰中旅游文化年，将举办一系列相关活动吸引中国游客。泰国国家旅游局局长育塔萨·苏帕鹏表示：“泰国正在筹备一系列大型旅游活动，以吸引中国游客，包括在曼谷市中心暹罗广场举办的中国农历新年庆祝活动、普吉米其林美食节、澜沧江-湄公河文化旅游友谊车队泰国行等。”