员工没在唱高调的 要不要努力...全看给钱多少!
文/洪雪珍
几乎所有的调查都显示,这个世代找工作,第一个考量的是薪水!以前的老板给香蕉时,员工会想:「只要努力以赴、拿出绩效,想办法证明自己不是猴子,就会给肉吃。」现在的年轻人刚好相反,老板只能给香蕉,他们就做猴子的事;除非老板给得起肉吃,才会想办法证明自己是一头老虎。
遗憾的是,不少老板不知道人心不古,还用上个世纪的思维在用人,难免就要踢到铁板。我在人力银行任职时,一位客户征求电话行销人员,开出的薪水是劳基法规定的最低时薪,我劝他改成月薪金额,未获同意,他的理由是--
「把薪水写低,才找得到有心的员工,而不是只图赚钱的员工,等到将来领到月薪与奖金时,看到钱变多了,他们自然就会开心和留得住。」
一问之下,才知道他吃过闷亏,曾经用漂亮的薪水吸引到一些「高手」,但是几个月做不到业绩,领不到奖金时,就纷纷落跑,造成高流动率。现在他学乖了,把薪水拉到底,不让人产生过度期待,将来不会为了薪水奖金不符而离职。
可是,会来做电销的人不就是为了赚钱,时薪让人觉得非正职,最低工资更是毫无吸引力,应征人数远低于平均。后来客户做了让步,但不是在薪水上让步,而是将征才内容修改如下,却完全不是重点所在!
「这是一个温暖的大家庭,同事都和善可亲,相互帮忙,工作愉快。」
同时期,有另一家同业的作法完全相反,打出「年薪有机会破百万」,应征人数硬是冲高7倍,效果惊人!不过我不免有些担心广告不实,经确认以后发现,公司内的确有几个人年薪破百万!那么,奖金少的人会不会高流动率?
「当然不会!只要年薪破百万的人一直留在公司,对于其他同事来说,就是一个努力的目标,人人都想变成他们!」
在征才影片上,一家诉求温暖,一家诉求高薪,到最后谁胜出?从点阅与应征人数来看,不言可喻,是高薪胜出!也就是说,在应征中小企业时,求职者看重的是薪资;即使现在拿不到高薪,也要有愿景,看得到未来可以领到高薪。是啊,对于一般人来说,工作求的就是赚钱,富了之后才来谈自我实现,这是求职者的优先顺序。
从「打拼」到「打混」,还不是钱给少了
媒体经常报导科业的分红金额,像是大立光、台积电、鸿海等,殊不知其他企业领得并不多。有一位年轻工程师也以为,凡是科技业皆雨露均沾,即使生病也不请假,天天工作18小时,凌晨下班,使命必达。兢兢业业1年之后,在看到分红金额的那一刻却昏了过去,只有5万多元…悠悠苏醒过来之后,指天发誓:
「从今天开始,我不要再努力工作,我要每天准时下班!」
后来学长跑来告诉他,在费用分红化之后,他们便不再卖肝,也不看主管脸色,一概准时下班,主管也对他们莫可奈何。现在科技业为了留住人才,虽然没有股票分红,也发现金分红,不无小补。显然,不论公司规模大小,员工都是最在意的是「钱」!
日本畅销书作家上山升是经营奇才,在武藏野公司担任董事总经理,两度荣获日本经营品质奖。武藏野原本是经营不善的黄昏企业,而且是黑心企业,16名主管当中,只有2名正职,其他14名是约聘或工读;大学毕业的只有2名,5名曾经是飙车族,1名是统管过三多摩地区的太妹。来面试的人,经常被堵在门口抽烟的员工吓到,他们的头发都剃了花纹,仿佛走错路,误进黑帮应征小弟。
懂得给钱,就抓得住人心
上山升改造这家公司的做法,入世而现实,就是给钱!员工被交派任务时,最关心的是努力完成之后,能拿到多少钱,所以上山升这样下指令,「你做这件事,可以拿到1千日圆」、「你没做好这件事,少领奖金1万日圆」。用金钱规范员工,结果证明是对的,利润连续15年创新高。
「员工的干劲,其实靠金钱决定。」
上山升还有一招,鼓励员工计算工作10年将会领到的薪水,让他们知道,业绩最高的与最低的会有1千万日圆的差额,员工心里一惊,「哇,差这么多!」就容易激发出员工的动力。上山升明白一个至为浅显的道理:
「员工不是为了公司而努力,而是为了自己的奖金而努力。」
而上山升给钱的方式,也都超有感!不只算得到,还要看得到、摸得到。发给奖金时,不是汇款入帐,而是在众人面前颁发现金。由绩效最差的员工负责数钱和装袋,从最多钱装到最少钱,实实在在感受到张数变少、重量变轻、厚度变薄。颁发也有技巧,由业绩差的递给业绩优的,便摸得出自己和别人的差异。
经过上山升改革,武藏野现在是赞誉有加的良心企业,员工加班时间自平均76小时减至35小时,这是因为上山升规定,在业绩不掉的前提之下,只要加班时数比去年减少,就可以领到奖金。减少的加班费不是公司收回去,而是吐出来作为奖金。加班少的人虽然加班费领得少,奖金却领得多,一来一回收入未减少,效率却大为提高。
爱钱,就是人性!
上山升在经营上创造了奇迹,于是日本有不少社长付出1天36万台币做跟班,帮他提公事包,学习实战经验,还预约到1年后。其实说穿了,他的经营要领只有一个,认清员工来上班为的是赚钱,钱给得慷慨、透明、有方法,员工就会自动自发努力认真。
爱钱,是人性!工作赚钱,天经地义!没有雇不到的好人才,只有给不起的好薪水,台湾的老板应该要学的是「给钱」,求才或留才就不再是问题。
洪雪珍知名专栏作家fb粉丝团:https://goo.gl/0slQx5Line@:https://line.me/R/ti/p/%40bfj9781dYoutube:https://reurl.cc/jD2nn学历:政大新闻系、台大商学所历任:yes123求职网-副总经理、自由时报-行销经理、台北爱乐电台-协理兼行销总监、联合报-主编专栏:yahoo、商周网站、今周刊网站、大人社团等著作:《要独立老,不要孤独老》、《你的强大,就是你的自由》、《哪有工作不委屈,没有工作你会更委屈》等
★ 版权声明:图片为版权照片,由CFP视觉中国供《ETtoday东森新闻云》专用,任何网站、报刊、电视台未经CFP许可,不得部分或全部转载,违者必究!