「远距投保」有专人视讯服务 外商银行中唯一

渣打银行表示，更多便利让客户进行财富管理时，也能全面连结数位金融创新，同时也做好保护客户权益，「远距投保」关键步骤皆会录影录音，投保过程安全透明，完善个资保护措施，让客户安心。

保险业者率先在主管机关的核准下推动「远距投保」服务，客户可以透过视 讯会议的「事前」及「事中」两道身分验证机制确认投保客户身分，并在视讯会议中完成电子要保文件内容确认及签署，改变传统由业务员面对面拜访客户的亲晤亲签投保模式。目前已发展出来的简便「远距投保」采用网页模式操作，无须额外下载APP，也不限使用的装置设备，客户可按照自己习惯使用包含智慧型手机、平板或是电脑等跨平台的行动装置进行投保。

携手保诚人寿，渣打银行在持续优化数位金融服务不断向前迈进，「远距投保」不仅拥有快速、便利的优点，让客户能在充分了解保险商品与自身需求下，完成财富管理中关于保障面向的规画；「远距投保」更能在专人的协助下，完成零接触、减纸化，打造减碳、便捷、安心的投保旅程，推 进金融业的永续发展进程。

渣打银行表示，自2007年起，便与保诚人寿建立坚实策略伙伴的关系，陆续推动包括建议书、要保书电子化在内的多项数位服务创新，更于2019年合作推出e快保平台，提供行动投保服务。除了各项 数位创新，渣打银行也培养专属的保险专家团队，为财富管理客户提供切合需求的保险相关建 议与咨询。