三商美邦人寿 开办行动远距投保
三商美邦人寿推出「行动远距投保」服务,有别于以往必须面对面的服务模式,业务同仁与客户可使用本公司打造之「行动远距服务平台」,透过视讯录影结合电子签名,线上完成投保作业流程。「行动远距服务平台」具备三大优势:其一,跳脱时间和空间的限制,提升投保的便利性及舒适性;其次,「刷脸签名」功能让客户可以透过生物辨识功能轻松完成要保文件的签署作业,提升客户体验及服务效率;最后,业务同仁与客户皆可不必花费额外的交通成本及时间,线上即可完成投保流程及报件作业,提升服务与作业的效率,整体流程可达到「零接触」及「零纸本」,创造客户、环境、公司三赢局面。
三商美邦人寿30年来秉持「一句承诺‧一生的朋友」的品牌精神,从金融友善服务、环境永续,到普惠金融及社会公益参与,三商美邦人寿始终「专注经营、稳健成长」,也持续聆听保户建议,不仅于六大服务中心设置柜台满意度调查,每年更委托第三方市调公司,进行全面性客户满意度调查,透过客观数据分析及重视保户声音,持续提升三商美邦人寿顾客体验,确保服务品质、实践公平待客。