《金融股》中寿试办远距刷脸投保
国内新冠疫情严峻,改变生活型态,保险局也不断推动保险业数位转型。中寿(2823)长期推动数位创新金融服务,独家开发多项数位工具让业务人员、客户同享科技带来的便利,本次首创远距刷脸投保并提出试办,在确保客户权益的同时突破保险业传统的面对面亲晤亲签的投保程序,与保险局的宗旨相符,此时通过核准试办,将与民众共同携手迈入数位化、无纸化、Smile to Sign的远距刷脸投保时代。
中寿本次试办「Smile to Sign行动投保结合生物辨识办理远距投保程序」是业界首创,让民众不需下载安装App,智慧型手机或平板不限厂牌或系统只要连网就能使用,只需登入中寿系统网页,「Smile to Sign」扫脸加上数位签署,无须切换APP,就能安全完成身分识别、要保文件确认及勾选,也取代逐页亲自签名,快速便捷并确保客户投保意愿及权益的完成投保。
中寿预期这项金融创新从新契约投保开始,未来可再扩增应用到契约变更、申请理赔等客户服务项目都能让客户Smile的完成Sign的便捷服务旅程,顺应绿色金融2.0及国际ESG趋势的潮流。
「Smile to Sign」导入生物辨识身分认证机制,结合行动载具远距视讯沟通特性。客户只要登入中寿系统网页即可快速便捷的完成AI刷脸身分认证、要保文件线上确认及勾选、影音数位签名等投保步骤,资讯不落地,也无须再列印纸本、投递寄送或拍照上传等程序,彻底摆脱了空间限制及列印等线下实体作业。