推动绿色金融 台新人寿试办远距投保服务

台新人寿。（资料照）

台新人寿发展数位转型策略，重视永续绿色金融与优化客户体验，已获金管会核准开始进行远距投保试办业务。台新人寿董事长蔡康表示，透过远距投保服务民众需求，采用零接触、零落地的模式更能减少纸本的使用，希望提供民众更便捷的投保新体验，让民众免除舟车劳顿，也是国内首家获准试办要保人及被保险人在境外也可透过远距投保的寿险公司，具体落实保障零距离不中断。预期可有效提升投保效率与客户服务体验，更能减少纸本使用及传递产生之碳排放，实践绿色营运。

为提升金融友善服务、落实公平待客原则，台新人寿透过办理远距投保提供客户更快速、安全又安心的保险服务。此次远距投保的试办合作对象为台新银行，希望带给客户更优化的便利投保管道。台新人寿推动的远距投保试办业务，透过应用数位化工具、导入人脸生物辨识，在与客户完成线上身分验证后，客户就可以安心在数位化平台上执行线上签署要保文件完成投保。减少纸本作业流程的实施，显示台新人寿向绿色营运的目标更加迈进。蔡康强调，金融科技日益发展之际，台新人寿更重视客户个人资料保护，除了公司与台新银行资讯系统皆已取得资讯安全管理系统国际标准（ISO 27001），办理远距投保业务相关身分认证及视讯影音档案等皆有安全防护机制，并取得个人资料管理系统（PIMS）的验证，确保客户个人资料安全且妥适保存。

蔡康指出，台新人寿试办的远距投保将提供行动投保架上的全类型保险商品，且透过专业的寿险顾问提供客户建议。远距投保服务相当便捷，只需确定有稳定、安全的网路连线，同时准备好含有触控书写功能一定规格的平板电脑或手机等电子设备即可进行。台新人寿提醒，进行远距投保之前须先注册申请台新人寿网路会员，届时将使用网路会员平台帐号密码，搭配一次性OTP密码认证的方式进行登入。

因应数位金融科技时代来临，台新人寿透过数位科技的便利性，提供客户迅速又安全的保险服务；更戮力与集团数位转型策略并进，布建绿色金融发展，精进客户服务体验，创造公司与客户、通路伙伴三赢的局面，台新致力成为民众最佳金融服务的智慧好伙伴。