《金融股》中寿获准正式开办全通路远距刷脸投保
中寿总经理黄淑芬表示,中寿随时因应市场环境与疫情变化,结合AI人工智慧学习、大数据分析与团队协同合作,提供客户更优化的服务体验。中寿是业界首家获准与银行保代进行远距刷脸投保的寿险公司,此次获准全通路正式开办远距投保,则展现中寿的数位创新能力与竞争优势。中寿长年推动金融友善服务,提供客户从年轻至乐龄的全方位保障,举凡与中华民国听障人协会合作,打造听障无碍环境、连年捐赠各县市政府扶助弱势、推动微型保险等方案,中寿不断发挥寿险「爱与关怀」的本质与「公平同理,待客如己」的理念,让每位客户皆可公平享有安全便捷的心服务,获得贴心保障。
中寿「Smile to Sign远距刷脸投保」除了拓展至全通路和全年龄对象,让更多客户、业务员能在跨地域、全流程数位化、无纸化的安全投保环境下,体验「投保零接触、服务零距离、关怀零时差」的高效服务,另外中寿也以提升使用者体验为己任,持续优化远距刷脸投保的服务流程,最快于10分钟内即可完成投保,缩短了40%的作业时间。全通路远距刷脸投保的高便利性,也有助中寿更落实执行绿色金融行动方案2.0,达成节能减碳并符合企业永续发展的目标。