中寿联手华银 试办远距投保2.0方案

中寿推出远距投保2.0方案，将成为首家与银行试办远距投保业务的业者。图／中寿提供

首桩远距投保与生物辨识试办案核准。疫情加速数位金融的脚步，让远距服务需求持续上升，金管会掌握趋势及民众需求，核准中国人寿远距投保2.0方案，与华南银行合作一同试办，扩大「Smile to Sign刷脸投保」适用范围，让更多人在华南银行就可远距刷脸投保中寿商品。

中国人寿指出，「Smile to Sign刷脸投保」让保户可以安全又便利的方式获得保障，不仅展现「以客户为中心」的创新能力，也落实普惠金融、公平待客等精神。「Smile to Sign刷脸投保」，是业界首创结合远距投保与生物辨识的金融服务，不易伪造更安全，保户进行人脸识别并经人工审核，正确率为 100％，保户尤其不需额外下载安装App，直接登入官网系统网页即可投保，且智慧型手机或平板皆不限厂牌、系统都适用。

华南银行表示，面临疫情变化莫测，为便利客户投保并避免客户暴露于疫情风险中，选择与中国人寿合作试办远距投保业务，拓展远距投保适用通路，未来民众无须亲赴银行，也能完成投保作业，未来仍将持续以创新金融科技打造各项数位金融服务，并秉持着「信赖、热诚、创新」的经营理念稳步向前，在追求企业成长之同时善尽社会责任，落实永续经营，以实际行动响应政府政策施行，提供客户更友善、便捷的服务。

中寿与华银一致认为，远距投保打破时间、空间限制，提供了全程零接触、无纸化、资讯不落地的服务，并且降低纸本印制及递送交通产生的二氧化碳排气量，达成节约能源与永续发展目标，未来将持续以使用者体验的角度出发，思考如何让整体操作流程更直觉、操作步骤更精简，提升客户的使用体验。