中寿 刷脸就能投保

保发中心董事长桂先农（左）颁奖给中寿资深副总经理宋健荣（右）。图／颜谦隆

近年来，面对金融科技浪潮来袭，中国人寿投入丰沛资源推动数位跃升，首创将人脸辨识技术应用于投保流程，且为率先获准试办远距投保的的少数业者之一，配合最严谨的资讯安全与个资保护措施，打造出智能身分确认机制，领先业界迈入「刷脸投保」新纪元，而如此杰出的数位转型成果，于第一届《工商时报数位金融奖》中，一口气囊括「数位创新奖」、「数位资讯安全奖」两项优质奖，不仅显示在推动金融科技上的亮眼表现，更展现创业家精神与创新能力。

中寿以客户为中心，在投保流程中导入人脸辨识，将过往需繁复签名的纸本作业，透过这项技术，变得更加快速便捷，让核保流程缩短一天，效率大幅提升，同时为保户及业务员创造了优质、有感的保险体验，且无纸化过程，也更加环保爱地球，提供永续的金融解决方案。

据统计，中寿试办「刷脸投保」期间，投保案件合计共省下约86,400小时的作业时间，客户满意度高达八成。同时，自己的脸就是最好的识别，不易伪造更安全，保户进行人脸识别，并经人工审核，让民众能够完全放心。