迎接Bank3.0 合库：提升分行价值
尽管Bank3.0(数位金融)时代来临，分行的价值恐不如过去，尤其，合库国内外拥有297家据点，为分支机构最多的银行，但合库修正裁减据点的瘦身计划，董事长廖灿昌表示，提升分行产值、发挥分行效益才是迎接Bank3.0时代的重点。
廖灿昌指出，民众消费习惯的改变，虽然影响金融支付，不过，现阶段第三方支付最盛行的国家为肯亚，主因当地现有的支付工具不发达，对比，台湾不管在ATM、临柜、网路等都相当便捷，第三方支付取代分行的情况，台湾应该还不会这么快发生。
「迎接Bank3.0时代，重点应该是据点是否要配置这么多的硬体、软体、人员」廖灿昌说，就欧美趋势来看，他们缩小了传统据点，同时，强化新设立且成本仅为现有据点2成的电子据点。
廖灿昌强调，分行为金钱的收付中心，仍有其重要性，至于功能是否如现在般齐备可以思考，合库分行究竟是多？是少？还是适中？应该要从分行的产值概念来看，如何提升分行产值，发挥分行效益才是重点。
此外，廖灿昌指出，包含主计总处及各智库纷纷上调我国今年经济成长率预估，我国经济没有悲观的理由，预估金融环境将持续成长，然而，合库虽然存、放、汇款的量很大，不过，合库目前第一类资本适足率为7.6%，相较其他大型业者资本结构仍稍嫌不足，为让未来发展有更大的空间，累积资本、提升结构为合库短期内积极寻求改善。
未来在大陆布局上，廖灿昌指出，合库已有苏州分行、苏州分行高新支行，且天津分行日前也已开业，第三分行-福州分行的申设银监会也已收件，现阶段正研究申设苏州分行自贸区支行。
根据陆方不成文规定，台资银行于大陆设立两家分行后，当地主管机关希望业者可以成立子行，包含国泰世华银行、玉山银行都已着手申设大陆子行，廖灿昌说，合库目前第一类资本适足虽未达要求的8%，不过，大陆银监会对台资银行第三分行的申设应该没有问题，预估银监会将延续批准国银第二分行模式，统一收件、审批。
至于合库申设金边两支行已获金管会核准，至于缅甸办事处申设案正送件金管会，纽约分行则是送件美国Fed审理中，廖灿昌表示，合库将持续评估大陆、东南亚地区其他设点的可能。