杂志精选》向建设性批评点头

向建设性批评点头。（图／EMBA提供）

每个人都喜欢听到赞美胜过批评，但后者才是让我们进步的关键。领导力顾问查莫普缪（Tomas Chamorro-Premuzic）指出，无论是来自自己或他人，建设性批评都是人们成长的基石，因为它能让你看清自己的弱点。如何有效地接受建设性批评？查莫普缪在快速企业杂志（Fast Company），分享以下四种做法：

1.找到对的人。谁是对的人？通常，他们必须拥有丰富的专业知识，能解答你所在领域的问题。他们可能很了解你，知道你想发展的技能，并能不畏惧地说出你应该听到的建议。

除了接受批评需要勇气，给予建设性批评也需要勇气，因此当有人愿意提供回馈时，别忘了好好感谢他们。

2.问对的问题。你可以透过问对的问题，让对方更容易给予有价值的建议：

■如果是你的话，会怎么做呢？

■你的做法和我的做法，有哪些地方不一样？

■如果你可以改变这其中的一件事情，会是什么？

要注意，寻求回馈时，别问对方喜不喜欢你做的事，也别问：「这样ＯＫ吗？」、「我做得好不好？」等问题。这样的问法，会让别人倾向说出赞同的话，而不是能帮助你辨别盲点的建言。

3.制定行动计划。没有什么比向别人详细分析、鼓起勇气提出回馈，却发现对方不放在心上，更让人气馁的了。因此，想要答谢别人的建设性回馈，最好的做法就是承诺改变，并实际采取行动，这也能激励他们持续提供建议。

换个角度思考，当有人请你说出想法时，即便你知道这可能让他不好受，但看到对方因此有了正向的转变，你也会为他感到高兴。因为帮助他人变得更好，是一项了不起的成就。

4.再次寻求回馈。当你根据回馈改变了做事的方法，别忘记确认这些努力是否发挥作用。你可以请教原先提供你这项建议的人，检视你是否有所进步。

也就是说，寻求回馈的流程将会是：一、获得建设性批评；二；努力改变；三、寻求更多回馈，检视进步的程度。这样的步骤你不会只做一、两次，而是应该持续进行直到达成目标。

卓越的人永远都踏在进步的旅途中。他们懂得虚心接受别人的建设性回馈，将此视为改变的动力。

(本文摘自《EMBA 世界经理文摘426期》)

《EMBA 世界经理文摘426期》