在拥挤市场窜出头
在拥挤市场窜出头。（图／EMBA提供）
许多人在创业时，花了很多时间，希望想出一个大热门产品。然而，如果回头去看全世界最成功的公司，其实有些根本不是奠基于新点子。
美国创投业者塔帕利亚（Neal Taparia）指出，公司要成功，不见得需要原创点子。他在富比士杂志（Forbes）撰文指出，用心耕耘已经存在顾客需求的市场，会比从头创造一个全新的市场容易。他建议，公司可以透过以下四个做法，在既有市场窜出头：
1.拥抱破坏式创新。网飞（Netflix）就是这样成功的。公司一开始的创新是，会员透过邮寄租ＤＶＤ看，没有迟还的罚款。后来再度创新是，推出串流服务。现在公司是全世界最大的串流娱乐提供者。
另一个例子是纽约公司Merch38。受到新冠肺炎疫情影响，许多活动被迫改采线上形式，公司从中嗅到一个创新的机会：为活动主办单位与赞助厂商创造一个平台，鼓励线上参加者购买客制化的活动相关商品（例如，印有活动名称的上衣）。
2.寻求策略性的合作。单打独斗不是唯一的路径，尤其是在已经很拥挤的市场。有时候公司可以透过与市场上既有的公司或平台合作，来接触到更多顾客。公司考虑的合作对象可以是相关产业中，跟公司的目标市场相似，会从跟公司合作得利者。
例如，交友手机应用软体「速约」（Hinge），最近便跟冥想手机应用软体「领头空间」（Headspace）合作，提供平抚约会前焦虑的冥想课程。结果两家公司都从中获益，都在双方市场中扩大影响力。
3.找到一个还没有被满足的区隔市场。这个区隔市场可能是既有公司忽略了，或者还没有提供足够的服务。在很多情况中，对规模较大的企业来说，区隔市场所带来的营收过少，不值得投入。但是对新创公司或小公司来说，却是可以追求的机会。
被誉为「欧美版淘宝」的购物手机应用软体「我需」（Wish），就是一个好例子。公司认为，电商市场存在一个机会：贩售来自中国、非常便宜的商品，因为有一群消费者，重视「价格」多于「品质」，后来公司股票也公开上市了。
4.深入市场研究。选定既有市场对公司来说有个好处，那就是，已经有许多资料存在，能帮助评估赚钱机会。相较于全新的市场，既有市场的顾客想要什么，以及其他公司如何满足顾客需求，都是已知数。
公司要在既有市场成功，不能单靠模仿其他公司。取而代之，深入市场研究，以找到机会或点子，是很重要的。例如，从资料中找到一个没被发掘的顾客需求，而既有公司的产品走向并不符合此需求，公司便能抓紧它，推出不同的产品，跟对手拉出差距 。
《EMBA 世界经理文摘 419期》