折扣行销要厂商全吸收 网家营运蒙阴影
市值超过260亿元的台湾最大电商龙头PChome（网路家庭，下称网家）近年面对大打折扣战抢市的momo、东森，以及境外电商淘宝、虾皮的夹杀，为求获利巩固地位，不惜出大绝招，片面更改合约，将行销成本转嫁给供应商。
网路家庭集团旗下PChome供应商上周四向本刊投诉，全台最大的电商平台网家片面更改合约，供应商因获利遭侵蚀，已有近20家酝酿出走，网家营运蒙上阴影。
一名和网家往来7年的家居供应商阿明爆料称，网路家庭去年底更换合约时，就在合约中载明要将行销费用全数转嫁给供应商，他当时就立即和网家反应，网家回应，该条文不会立刻实施，要实施前也会先告知。
「没想到6月底时，同业在社群群组提醒，网家在后台公告，要调整合作契约书，7月5日就要生效，网家根本未征得供应商同意，就片面更改合约。」
阿明表示，以前网家做促销活动时，会先和供应商协商，双方如何分摊行销折扣费用，以周年庆8折促销为例，网家的上架费减少12％到15％不等，供应商则负担5％到8％，「重点是双方可以事先协商，并协商要挑选哪些商品促销，现在则是网家说了算。」
另名供应商Alex也发生一样的状况，「其他平台都会通知厂商折价活动为何，有哪些曝光行销，参加要收多少费用或分担多少毛利，厂商可决定是否参加，但网家未征询我，先斩后奏做折扣，我看到对帐单才知道，所有行销费用都我吸收，这实在太粗暴，虽已和网家反应，但至今仍未答复。」
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