整间店只有1位本地员工! 走进日本超商宛如「来到大陆旅游」

日本超商Lawson外籍店员明显增加现象。(图/CFP)

国际中心综合报导

到日本旅游时,有很大机会在超商遇到说中文的店员,因为当地很多餐饮零售业都喜欢雇用外籍劳工东京甚至有一家Lawson整间店只有1名日本店员,其他13人全来自中国越南国家。不仅台湾商店员给人「万能」的形象,在日本超商工作一样要多才多艺,每天处理的业务量大且复杂,再加上24小时营业有可能需要轮大夜班,导致越来越多日本人不想到超商工作。

据《日经中文网》报导,Lawson这间位于东京的「罗森芝浦八千代桥店」,到了下午会有另一批时段的店员来换班,但前来换班的5人全是中国人,熟练的忙着结帐补货、收包裹等等,就连29岁的王姓店长也是中国人,来到这间超商可能还会有一种在大陆旅游的错乱感。

▲外籍店员常介绍朋友一起来打工,所以整间店外国人越来越多。(图/CFP)

王店长表示,这间店目前有14名员工,只有1名是日本当地人,她6年前在这打工时大部分都是日本店员,后来看着他们一一离职,取而代之的是同样来自中国的外籍劳工。

报导指出,外籍店员的数量已经比2年前成长了2倍,2019年3月达到1.2万人,相当于全日本Lawson总员工数的6%,其中以东京这间分店比例最多。Lawson人力仲介在越南、韩国都有设立培训公司,提供外籍劳工30小时的新进人员训练,而且还在收银机内新增了中文、尼泊尔语等4国语言,帮助外籍店员遇到突发状况时也能顺利排解。

外国人会选择在超商打工的理由大多是,可以接触到比较多日本人,能够快速提升自己的日语能力,而且他们通常会拉朋友一起来打工,所以外籍店员就越来越多。此外,日本厚生劳动省的《外国人雇用状况申报情况》显示,日本在2018年的外国劳动者人数已经达到146万,创下历史新高,其中以中国人比例最多,其次为越南。

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