「智慧警政机器人」新北警局亮相 能带位办良民证！民众惊呆
记者陈丰德／新北报导
新北市警察局以「科技建警」精神，以智慧机器人、人工智慧、云端大数据建立「新北AI防护城」，其中智慧警政机器人近期在新庄分局、淡水水碓派出所等地亮相，不仅能协助受理案件，还可以帮忙带位至楼梯口，指引民众申办良民证，创新功能让民众耳目一新。
近期智慧机器人在台湾被越来越多业者采用，像是摩斯汉堡就导入送餐机器人，台中也有旅馆有机器人能帮客人拿行李，此次新北警局约一米高的智慧警政机器人，白色能直接面对民众语音咨询、申办警政服务、受理案件服务、提供宣导资讯或协助员警执勤。
目前智慧警政机器人的主要功能为民众问答，例如怎么检举交通违规、交通事故可申请哪些资料，此外可提供线上申办良民证、入山许可证等资料；能大幅降低员警人力的还有「带位服务」，可带民众前往洽公区或申办良民证的楼梯口，在电力不足时也会自动至指定地点充电，目前在新北市府1楼、新北市警察局、新板村派出所、新庄分局1楼及淡水分局水碓派出所等地有设置，预计在109年3月再设置10处。
这个「新北AI防护城」计划是由凌群电脑向新北警局提案，经济部工业局审查通过后，核定总计划金额为1亿元，其中政府补助4千万、厂商自筹款6千万，计划包含新北智慧警政云平台、智慧警政机器人、智慧派出所、智慧战警及智慧影像分析，将逐步上路与民众见面。
▼警政机器人可支援值班员警警力不足的问题。（图／记者陈丰德摄）
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