质疑凯基银捧高薪外聘主管效益差 股东批：不能像吴音宁空降
中华开发金控今（22）日举行股东会，现场出现凯基银员工以股东身份发言，质疑银行员工流动率过高、高薪外聘中高阶主管却效益不彰，更引用北农总经理吴音宁的案例，批评「凯基银高层不能像吴音宁空降」，要求增加员工内升空间。
同为股东的官姓员工质疑，凯基银长期面临流动率偏高、留不住人才的问题；近年来高层更不断以高薪向外挖角，找来的人却只懂财富管理，对其他银行的传统业务一窍不通，询问公司不对内培养人力、有缺人就向外找，要如何留住人才？
对此凯基银行总经理张立荃回应，对凯基银而言，争取理财业务的手续费收入是未来提高股东报酬率的关键。他表示，银行绝对是以内升为主，但短期内人才若不足，也只能暂时外求，因此短期内会有较多的外部人力加入，但「银行长久之计绝对是内升」。
此外，凯基银行工会理事长方姚骏指出，凯基银以每间分行1,500万至3,000万的成本进行搬迁、重新装潢，目前已进行20多个分行，却似乎不见绩效有明显成长，质疑花大钱重新装潢是否是浪费股东的钱？
张立荃表示，分行搬迁都会经过幕僚做整体分析，看哪一区的客户潜力比较大、或需要改装才能吸引到客户，若现在不布局，未来就无法看到成长成果。他举例，像八德分行和东台北分行，原先距离过近让客户重叠，所以才合并成东台北分行；至于内湖原先完全没有分行，因此决定新设，从头开始。
张立荃进一步提到，凯基银今年第一季获利已比去年同期增加1亿元，消金贷款持续成长、房贷余额每月净增10亿元、目前已670亿元；个人无担保放款逾200亿，现金卡维持140亿元规模，消金放款已破千亿元，获利确实有明显的成长。