《中时金融大赏乐龄友善奖》台湾人寿：银发族客制化服务获肯定

台湾人寿客服三部协理赖其焕(右) 获颁《乐龄友善奖》

高龄社会的发展是全球普世的现象，台湾在这一波银发浪潮席卷之下，自不能幸免，且因少子 化的关系，正以快速的步调向前迈进，台湾人寿非常重视此一议题，本次非常荣幸以高龄保险专属一条龙服务获得「乐龄友善奖」，其中高龄专线服务及高龄专属服务人员，都是以高龄者的角度思考，如何针对高龄长者的体况及思维，创造出更友善的服务流程进而提升服务体验，但这个只是一小部分，台寿一直推出更多的高龄友善服务，如高龄专属保险商品、祖孙三代健走活动、高让龄生态圈、AI高龄录音质检、高龄理赔后防诈关怀等一系列的活动及服务，落实台湾人寿对高龄长者友善服务的精神！所以这个奖项是对台寿的肯定，也更坚定我们持续做下去的信念！