中信获IDC、信保基金七大奖

中国信托疫情期间力挺劳工与中小企业荣获信保基金六大奖，由中信银行中小企业经营处处长张家铭（中）代表领奖。图／中信银行提供

中信银行整合全数位化申请平台、智能征审大脑、流程机器人三大数位力，在疫情期间力挺劳工纾困及中小企业贷款勇夺多项奖。中信银荣获全球著名科技咨询与研究调查机构IDC颁发「亚太最佳贷款服务银行」殊荣，是唯一获选亚太区域级奖项肯定的台湾金融业者。

中信银同时在「2021年中小企业信用保证融资业务绩优金融机构及授信经理人」颁奖典礼中夺下六大奖，显示外界肯定中国信托银行陪伴劳工与中小企业共度难关的数位力与执行力。

中信银行创新金融服务改善申贷流程，串联「收件、键档、征审、送信保基金、核贷通知、线上对保、自动拨款」等作业，透过自建的智能征审决策大脑，并且导入流程自动化机器人（RPA）加速核贷流程。

IDC指出，中信银行劳工纾困贷款专案在2020年疫情期间推动成效出色，凭借敏捷行动力及数位创新力，在全亚洲逾百件的创新提案中脱颖而出，因而获颁「亚太最佳贷款服务银行」，中国信托已连续七年获得IDC奖项肯定。

除劳工纾困，中信银行更积极协助受疫情影响的中小企业，在经济部、信保基金举办的「2021年中小企业信用保证融资业务绩优金融机构及授信经理人」颁奖典礼中，获颁「信保金质奖」、「批保卓越奖」、「纾困振兴奖—协助劳工户数最多」、「送保资料介接感谢状」及两项「信保金质奖—绩优授信经理人」等六项大奖，由经济部主任秘书陈怡铃颁奖，中信银行中小企业经营处处长张家铭代表领奖。

信保基金表示，中信银行响应政策不遗余力，去年疫情期间迅速提供劳工、企业客户旧案展延与纾困资金贷款，收件数与核保件数皆名列第一。中信银行致力服务中小企业客户，不仅运用智能征审大脑与自动化处理系统，同时设立中小企业振兴指挥中心加速核贷，已连续四年获得「信保金质奖」，说明中信银行陪伴客户一路走来的用心与努力深获肯定。