中医大新竹附医高规格防疫 荣获SNQ国家品质标章奖

中医大新竹附医高规格防疫措施，荣获SNQ（国家品质标章）奖项的肯定，（左自右）主秘王键元、院长陈自谅、副院长阮春荣和副院长叶坤祥。（罗浚滨摄）

中医大新竹附医配合卫福部进行高规格防疫措施，让民众安心就诊，在「防疫守门员全面动员令-凡走过必留下痕迹」，及首创的「多模式止痛-精准超音波导引长效止痛术」，荣获SNQ（国家品质标章）奖项的肯定。

中医大新竹附院院长陈自谅表示，为避免乡亲为了看病在医院外大排长龙，院方设计全国首创的电子化TOCC表单，来院病人及家属透过QR-code、官网或纸本，入院皆需填写旅游史及接触史，提供医护人员TOCC查询，迅速完成疫情调查及接触者追踪与实名登录。

感染科主任张凯音说，电子化TOCC表单，不仅提高医师看诊效率，院方也针对全院员工进行满意度调查，有高达92.1％的员工对院方的防疫政策感到放心。

同时发现，来诊人次不减反增，2019年1到9月有20万人次，2020年同期则高达50万人次，可见在疫情期间，医疗服务品质受到民众高度肯定，也节省4万2000张纸，减少25.3公斤碳足迹。

资讯室主任谢嵩淮表示，民众到该院就诊填写个人资料免排队，填完问卷大约只需1分钟，复诊复写纪录只要30秒轻松完成，并且还特别设计英文、印尼文、越南文和泰文版本。

麻醉科主任文寄铭表示，院方全国首创「多模式止痛-精准超音波导引长效止痛术」，透过超音波导引定位，让施打部位更精准到达肌肉深层，有效改善病人术后的疼痛情形，院方调查1761例，满意度高达8成1。