竹县线上教学「米粒云」一度无法登入 教育处回应了

防疫不停课，新竹县政府教育处整理各大线上教学平台，呼吁分流使用。（新竹县政府提供）

受到疫情严峻影响，教育部18日宣布全国高中以下学校停课至5月28日，新竹县却有民众反映，新竹县使用的线上教学平台「米粒云」当机，一度无法登入。新竹县政府教育处指出，系统有流量安全机制，已请各校通知学生及家长分时使用，详细分流时间会公告给各校。

米粒云为新竹县专属的线上教学平台，不过停课首日，即有民众反映米立云无法登入、使用，忧心影响学生的受教权。新竹县政府教育处长杨郡慈解释，米粒云有流量安全限制，因太多人同时使用才出现无法登入，网站已经修复，也请大家分流使用，避免再度发生相同状况。

杨郡慈也表示，米粒云其实并未当机，已经登入使用的学生仍可使用平台各项功能，早上约8点许有接到各校反应无法登入的状况，也已派员扩充网路乘载量。

教育处18日也发公告给各校，可使用线上教学平台包含米粒云、、因材网、均一教育平台，以达分流，可非同步上课，无须按表操课或同步视讯，降低流量。杨郡慈也表示，19、20日课程多以艺能课、阅读素养为主，周五上线的公播课才有国英数等课程。

登入分流时间目前规画为上午8点30分至8点50分为五峰乡、尖石乡、芎林乡、北埔乡、峨眉乡、宝山乡；8点50分至9点10分为新埔镇、湖口乡、横山；9点10分至9点30分为关西镇、新丰乡、竹东镇；9点30分至10点为竹北市，针对使用量较大学校，将采伺服主机分流方式处理。