《专访》流量变现+大数据分析 打造美而快获利核心竞争力(3-2)

答:美而快核心价值是「流量变现」,我们的核心竞争力就是「网红(流量)+电商knowhow(平台)」x美而快(电商系统+供应链管理+大数据分析)=成功率85%、年营收破亿元新品牌。

我们透过大规模采购、集中化后勤资源等平台效益,大量节省营运成本,美而快集团所孵化培育的新品牌从上线第一天就享有其他创业者没有的成本优势,获利自然大幅提升到25%以上。

另外一个关键资源是庞大的会员数据资料库;从第一个品牌Pazzo开始,深耕时尚产业十余年,美而快集团旗下品牌会员数将近300万人,平均每个月有3600万网站浏览人次;透过这些数据的搜集、追踪与分析,能清楚了解消费者样貌,根据他们的风格喜好、消费习性做出精准行销,甚至从源头的设计与生产就开始投其所好,大幅降低产品踩雷的机率。

究竟这个平台获利方程式组合起来的威力有多强?一般来说,新创业者3年内能达到损益两平已属不易,但美而快集团所孵化的新品牌,有85%在第一年就有25%以上的净利。

之前有人将美而快集团与有中国电商版Zara称号的SHEIN相比,不过我不认同这样说法,因为中国擅长的玩法是大量复制甚至抄袭别人的产品,用金钱堆出高估值泡沫,捞一票就走,这个我们没办法。

我们美而快要复制的是「品牌成功经验,让网红创业者的灵魂灌注到产品里面」,我们追求的是长期能替台湾时尚产业与创业者创造的价值,这样走才能长久!

问:网路世代消费喜好变化快速,公司如何掌握时尚趋势、强化品牌知名度及客户的黏着度,有效管理库存,降低营运风险?

答:存货问题是零售品牌心中永远的痛;传统品牌因零售、百货专柜等实体通路太多了,光整合每家通报数量、决定改标价促销可能就要一个月以上。电商速度则快上四倍,上架后一个星期觉得不理想,可以马上做一个组合降价促销,加快资金回收周转,这就是电商与实体营运最大差异。

我们营运架构是旗下网红品牌或自有品牌采购透过美而快,其中网红品牌产品由品牌公司买断,库存在合资公司,但因要认列合并报表,品牌公司营运状况会影响母公司,我们除提供商业经营专业知识(Know how),也会关注经营状况。

目前我们是台湾服装市场覆盖率最大最广电商平台,服装产品涵盖平价及各式风格。作为快时尚领导业者,我们采「周周推新品」策略,经过多年的市场淬炼,搭配大数据分析与精准销售,产品实销率一个月在80%左右。

在会员经营部分,美而快集团累积十余年的时尚电商大数据,能精准了解会员消费行为,购物频次与周期、购物习性、消费金额等,还能根据会员样貌做分类,再设计出符合消费者预期的产品与行销活动,大幅减少库存风险。

问:网红知名度常因单一事件快速起落,公司如何避免网红投资失利?

答: 美而快集团并非网红经纪公司,我们是锁定已有流量的网红,不需要从头花大钱栽培起;且投资之前,总部的专业团队已精准分析出产品类别、品牌风格、价格区间等,经过多方评估后,才会进场做品牌孵化动作。我们投入成本主要是投入孵化品牌前期作业,如:官网建置等,以及第一批货物成本,这些都控制在一定的成本以内,如果商品上架不带货、不卖货,差不多一档、两档我们就会停止,我们很精准。

依照过去五年的经验,我们胜率大约85%,且过去的惨痛教训让我们学习到必须设有停损条款,即便失败,成本也控制在可接受范围内。

竞争对手部分,一直都有同业想模仿我们做法,但因美而快早在五年前就预测到趋势所在,具备其他人没有的口碑与先进者优势;在股权设计上,我们也设有退场机制与卖出条款所以,我们不怕网红知名度起落,因为永远有更红的网红出来,我们会持续寻找高流量网红来进行品牌孵育、流量变现。(3-2)