尊重受赠者 别把社福当垃圾场
彰化专题清明连假前夕,民众捐赠的物资堆满彰化家扶中心一楼大厅,接获通知的受助家庭利用周三下午前来领取所需。(谢琼云摄)
彰化县和美镇1名年约70岁的老伯,228连假期间,将2袋自家囤放多年、早已发霉的旧衣物,迳自丢在彰化家扶中心前广场,遇上连假期间下雨,社工上班后打开袋子,扑鼻恶臭让社工差点当场吐出来,社工呼吁社会大众捐赠物资应尊重受赠者,不要把受赠者当乞丐,捐赠的物资应符合生活需求,更别把社福机构当成垃圾场。
用不到不舍丢 全塞来社福
每到农历年前、连假过后,民众居家大扫除清出大量物品,用不到又舍不得丢,干脆全往社福机构送;家扶专员林满丽气愤地说,把社福机构当成出清物品的回收堆置场,不仅严重伤害受助家庭尊严,也让机构耗费太多人力与时间,却无实际效益。
彰化县过去也曾有社福团体在过年前,收到几大包变黄、霉斑点点的棉被,以大型塑胶袋包覆丢在门口,曾想转赠给家具行保护运送家具,也因太脏被拒绝。彰化家扶3年前就公告拒收二手衣物,向上社会福利基金会与所属希望家园、育婴育幼院,以及玛喜乐社会福利基金会与所属保育院等,近年来每月直接在官网公告物资需求与募集状况,也将受赠物资公告列表征信。
退休社工督导林惠媚表示,很多善心人有慈悲心却少了些智慧,一厢情愿站在自身思维,未考虑使用者需求,导致捐赠物资绝大多数都不实用、甚至不能用;她曾收过全套英文卡带,却已无机器可播放,或年代久远的语言翻译机,电池漏液且零件受潮,根本无法开机。
彰化家扶主任王震光强调,社福机构是帮助弱势家庭亲子自立,而非长期依赖,多数民众仍抱持错误认知与心态,甚至被社工婉拒物品时,还误解讥讽「就是只要钱」;此外,物资捐赠泛滥也容易培养受助家庭依赖心理,「不知道何时才叫够了」,重复捐助、领取,会形成资源浪费。
华山基金会彰化区社工张如君也说,全县22个天使站大多仅有站长1人,人力有限,若收到的二手物确定无法使用,通常会视为垃圾清运,每个社福机构的规定、作法不同,服务对象的需求也会随时间改变,民众最好先致电社福机构询问、确实了解需求后再捐助。