10岁儿疯手游「偷刷30万」！妈收数十封电邮以为遭人盗刷 一查崩溃了
新北市一名陈姓妈妈被10岁儿子偷刷了将近30万的手游虚拟币，事后发现银行将原本20万的信用卡额度调高至30万，她随即联系银行及游戏商协调退款。对此，新北市消保官主任王治宇表示，若点数已使用将无法退款，仅能走法律途径，但游戏总公司大多在海外，有的在台根本无代理商，将要为了30万跨海提告。
陈女12月在电子信箱中突然发现数十封信用卡消费纪录，以为遭人盗刷立即申请争议款项并停卡，事后检查手机帐户才发现竟是10岁儿子偷刷信用卡买手游点数。
男童付费对象包括，《第五人格》、《极速领域》、《全民枪战》与《绝地求生》等游戏，共126笔刷卡纪录，总额高达289920元。陈女表示，信用卡公司不仅没来电提醒，更在卡片被连刷好几笔时，直接将信用额度从20万元调高至30万元，让她又多损失10万元。
对此，新北市消保官主任王治宇表示，游戏平台大多都有申诉机制，但这位男童刷太多，不可能全退，且现有法规规定「行为能力人未经过法定代理人购买点数时，若法定代理人不同意时可备妥证明文件并提出申请，经业者确认后需退还消费者未使用游戏费用」。倘若陈女要走法律途径，到国外提告游戏公司困难度高。
但是，王治宇表示，由于该男童已将虚拟币全数使用或转赠其他玩家，依现有法规是无法退款。依据过去少数判例，法官可能站在家长角度给予同情，但毕竟是少数。回到陈女案例，她目前能申诉的对象应只剩银行，但她是将自己的手机给小孩玩，让小孩有刷卡机会。因银行端当初无从辨识，因此提高额度不一定有过失。